他用20年把美国航空坐破产了

他用20年把美国航空坐破产了

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每次临近年关,中国都会有1000多万人开始分析K线图。
不是在券商软件上,而是在出行APP上,目的也不是为了弥补今年又没发的年终奖,而是在机票价格走势图中分析什么时候回家才能买到最便宜的机票。
那些动辄一两千的机票,让年轻人们开始犹豫过年要不要回家,但史蒂夫·罗斯坦却从没有想过这个事儿,为了吃顿早餐他都能从芝加哥飞到巴黎。
因为他的机票,从来不要钱。
 
1987年,陷入财务危机又想迅速扩张的美国航空推出了一项名叫AAirprass的服务,花25万美元可以得到一张终身免费的头等舱通行证,希望用这项服务迅速筹点钱买飞机,顺便还能做做广告。
但美航没有想到的是,这个服务会让他们在20年后再次陷入财务危机。
这项服务对于罗斯坦这样的空中飞人来说,简直是雪中送炭,虽然25万美金是挺大的一笔数,但证券分析师出身的他迅速核算了成本:
“每英里只要12美分,公交车都没这么便宜。”
更何况终身免费这四个字对于全体人类都有着致命诱惑,我爸都会花重金买一张终身免费的澡堂票,虽然澡堂第二年就倒闭了。
于是罗斯坦不仅给自己买,还多花了十几万追加了一张副卡,老婆直夸他真会省钱。
学社会学的同事小崔曾经说,人们一旦花了钱,就希望得到物超所值的服务,就像过年单位发的购物卡,我妈必须把卡里所有余额都挥霍完毕,才算是对得起这张卡。
罗斯坦也一样,自从买了这张票,前一天晚上睡觉前想吃正宗的意大利面,第二天早上他就到了西西里。用他的话说:
“钱都花了,没事儿不坐坐飞机太可惜了。”
 
 
在罗斯坦女儿卡洛琳眼里,她的爸爸就是超人本人,而那张通行证就是他的氪星基因,他经常会资助看起来贫穷却又急着办事儿的人。
国家证券的办事员哈利想起这事儿就眼圈发红:“因为史蒂夫·罗斯坦先生, 我见到了我父亲最后一面,我永远记得那天,当我正在厕所偷偷哭的时候,他走进来对我说:
年轻人,现在马上去机场,回家看看你爸爸。“
如果没人同行,罗斯坦经常会随意的走进经济舱,挑一个看起来疲惫的人,对他说:“恭喜你,你升舱了。”
接到这样恩惠的人们,都说他像是飞机上的上帝。
罗斯坦在飞机上工作,在飞机上睡觉,在飞机上重生,一趟又一趟的航迹线让飞机变成了他的家,他经常找不着家里马桶的冲水按钮,但纽约机场的厕所他比地勤知道的还清楚。
“芝加哥到纽约的1247航班2A凳子窄了一厘米,我坐了五六次了。”
 
他甚至会随机跳上一架准备起飞的航班,不管它要飞去哪里。
“不知道目的地的飞行才刺激,这就像网球一样,连最厉害的大师也无法控制球的落点,谁也不知道它是压线好球还是正好出界,旅程也应该是这样。” 
“我的生活就像一场网球比赛,每一次起飞都是一次发球,每一次落地都是一记ACE,而中间的飞行轨迹就是我对自己的固有认知打出的精妙弧线。喜欢网球的他总喜欢这么说。
罗斯坦和自己进行了10000多个回合的网球缠斗,而美国航空就是这场比赛的赞助商,它也是这场比赛里唯一的输家。
在25年的时间里,因为不停地订票,罗斯坦让美航巨亏2100万美金,他和其他28个终身免费会员差点把这个航空巨无霸坐倒闭了。
 
当美航意识到自己被薅资本主义羊毛了,他们匆匆取消了罗斯坦的终身免费会员,而且是趁罗斯坦登机的时候告诉他的。
被取消了通行证的罗斯坦陷入了巨大的抑郁之中,他不知道如何面对自己剩下的人生。
“我这一生都在飞行,他们夺走了我的爱好,我本计划70岁的时候去荷兰摘花,然后在飞机上结束这一生。现在,我的网球比赛提前结束了。”

罗斯坦的网球比赛提前结束了,美航也早已不再继续贩卖终身免费会员

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