紧急求教！！！postbank账户钱被人盗取，该怎么与银行交涉？

postbank账户不常上网查看，今天才发现在6月16号当日被人连续三次盗取300欧元，说明上有Debitcard和Transact Network Limited 等字样。请问有经验的网友，我该如何跟postbank交涉？紧急求教之后马上去银行，先谢了！ 

所有跟帖： 

• 116116先把卡关了再说. -老恐龙- ♀ (0 bytes) () 07/02/2011 postreply 02:23:15

• 信用卡？但钱是账户 überweizung 转走的，能要求银行转回来吗？ -wolf65- ♂ (0 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:26:50

• 能，如果是从账户里拿走的话，去你银行要求吧钱转回来就可以了。 -老油条- ♂ (49 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:29:41

• 谢谢！就是说作为客户我有权利这样要求，而银行有责任这样做？ -wolf65- ♂ (188 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:37:08

• 谁说的？POSTBANK必须要帮你把钱追回来。 -老油条- ♂ (245 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:42:13

• 再谢。TAN没丢，也没记错。看来绝对是银行的问题，周一跟银行交涉， -wolf65- ♂ (48 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:01:44

• 是，直接去POSTBANK柜台，不要跟接信件包裹的说。他们不懂 -老油条- ♂ (0 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:10:00