能，如果是从账户里拿走的话，去你银行要求吧钱转回来就可以了。

或者你有ONLINEBANKING在网上给银行发个邮件就可以。

所有跟帖： 

• 谢谢！就是说作为客户我有权利这样要求，而银行有责任这样做？ -wolf65- ♂ (188 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:37:08

• 谁说的？POSTBANK必须要帮你把钱追回来。 -老油条- ♂ (245 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:42:13

• 再谢。TAN没丢，也没记错。看来绝对是银行的问题，周一跟银行交涉， -wolf65- ♂ (48 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:01:44

• 是，直接去POSTBANK柜台，不要跟接信件包裹的说。他们不懂 -老油条- ♂ (0 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:10:00