谷歌宅急便！力推1日到府服务

全球网路搜寻引擎龙头谷歌 (Google)((US-GOOG)) 进军货运物流，谷歌宅急便 (Google Shopping Express) 昨 (3) 日表示，将于美国部份地区推展当日送达的货运服务。 

《华尔街日报》科技部落格《Digits》报导，谷歌打造蓝白相间的小箱型车，欲提供地区性的货运服务，谷歌宅急便将率先在旧金山、纽约、洛杉矶等地方进行，但是，在人口密集度较小的区域，谷歌仍需仰赖其他的物流业者。 

传统的电子商务业者必须仰赖物流公司，才能将货品送达给消费者。但是，谷歌宅急便的经理 Tom Fallows 指出，目前社区型的商店尚未拥有此种基本服务，也是谷歌推展物流的主要原因。 

换句话说，谷歌宅急便会将网路、手机货品订单与地方性商家所在位置结合，规划出行车路线。当谷歌货运车行经店家，门市人员会将订购商品包装好，并交给谷歌进行配送工作。 

包括 Target 百货、玩具反斗城、WaLGreens 药妆店 ((US-WAG))、Whole Foods Market 有机食物超市 ((US-WFM)) 等，皆是有和谷歌合作的零售业者。 

Fallows 指出，在都会与市郊地区，民众居住的密度较高，谷歌使用货运车载送物品的效益佳，一趟运送及可同时完成多项订单的交付，而乡村地方的效益则比较差。Fallows 说道，将会持续推动配送服务至其他都市。 

谷歌指出，「一旦每天要处理几十万、几百万的订单时，就会开始考虑经营自己的物流系统」。然而，谷歌并未揭露购物快递所收到的订单和销量，也拒绝回应目前这项事业的进展情形。 

谷歌面对的最大同业劲敌非亚马逊 (Amazon)((US-AMZN)) 莫属，谷歌的物流事业由地方性商家著手，目前已经大幅推广。相较之下，亚马逊的线上购物规模庞大，现在重心放在都会地区的配送服务。

（BH）