Soul转港上市前夜:无序扩张后又暴力裁员30%

来源: ZAKER 2022-07-02 00:38:52 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (6766 bytes)

图片来源:Soul 官方微博

裁员风波还未远去,匿名社交软件 Soul 撤回了赴美上市申请,转向港股。

6 月 30 日晚间,Soul 的运营主体公司 Soulgate 在港交所递交招股书,由美银证券和中金公司作为联席保荐人。

上线于 2016 年的 Soul,主打年轻群体陌生人的 " 心灵社交 "。多年发展后,Soul 已经逐步搭建起了基于地理位置信息进行配对的 " 恋爱铃 "、1V1 的 " 语音匹配 "、多人语音聊天的 " 群聊派对 "、遮脸的 " 萌面视频匹配 ",以及兴趣群组等多个产品,平台月活用户数从 2019 年的 1150 万上升至 2021 年的 3160 万。

伴随着用户量的持续增加,公司营收水平不断上涨,从 2019 年的 7070.7 万元一路增加至 2021 年的 12.81 亿元。但亏损也在逐步扩大,2019 年 -2021 年 Soul 录得净亏损额分别为 3.53 亿元、5.79 亿元、13.24 亿元。三年时间,Soul 累计净亏损高达 22.56 亿元。

巨额亏损之下,Soul 在今年 5 月被爆出年终奖缩水、大规模裁员等新闻,经营状况遭到质疑。与此同时,平台上屡禁不止的软色情内容以及屡屡发生的诈骗案件,在监管趋严的背景下,也为 Soul 未来的发展蒙上一层阴影。

对于裁员及擦边内容等问题,Soul 方面对时代财经表示,目前处在上市静默期,不便回应。

无序扩张后大规模暴力裁员

Soul 前员工陈冰向时代财经透露,此次裁员比例约 30%,几乎涉及所有业务条线。被裁员工年终奖仅有 10%,并被通知 " 不拿就没有 "。此外,正常的 N+1 裁员赔偿也几乎拿不到。

" 最可笑的一件事是,Q1 的 OKR 到 Q2 才让我们写,结果写完之后跟你说工作结果不符合期望,产出不够,直接被裁。"

在他看来,裁员的主要原因是过去一年 Soul 管理层误判形势带来的无序扩张。

这一点,在 Soul 披露的招股书中亦可发现端倪。

时代财经注意到,过去一年公司员工人数成倍暴涨,截至 2022 年 3 月底,Soul 全体雇员人数达到 1910 人,而去年同期这一数字仅有 884 人,同比翻倍。其中,增长最快的类别为一般及行政人员,人数从 378 人涨至 1148 人,涨幅超过 200%。相应的,Soul 背后的行政开支也上涨超一倍,至 2.03 亿元。

与此同时,Soul 亦在不断烧钱营销。2021 年,Soul 先后联动摩登天空草莓音乐节、综艺节目《明星大侦探》等青年热点,今年又赞助了《追光吧》《我们的滚烫人生》等热们综艺。这些投入直接拉动 Soul 月活及付费用户不断上升的主要因素。

数据显示,2021 年 Soul 的月活用户同比增长 51.6% 至 3160 万;月均付费用户在一年中增长了 78.1%,至 170 万人。这背后是公司销售及营销开支暴涨,该项支出从 2020 年的 6.21 亿元增至 2021 年的 15.13 亿元。同期,公司的总营收仅有 4.98 亿元及 12.81 亿元。

换言之,Soul 每年的营销费用都超过公司总营收。再加上研发及员工薪酬等开支,流血扩张的 Soul 亏损不断扩大,2019 年 -2021 年三年时间,累计净亏损已经高达 22.56 亿元。

Soul 在招股书中强调,我们相信随着不同变现渠道的用户基数及收入规模的持续增长,公司可实现进一步盈利。据悉,目前,Soul 主要靠虚拟礼物售卖、会员在内的增值服务和广告变现。其中,增值服务收入 12.02 亿元,占比高达 93.9%。

不过,这一点遭到市场各方对诸多质疑。业内有观点认为,社交产品的功能、社区氛围限制了变现途径,而 C 端产品又需要靠持续营销换取用户增长,难以实现收支平衡。

陈冰亦向时代财经指出,从行业现状来看,陌生人社交除了直播是比较挣钱的业务之外,其他都没有形成良性商业模式,但 Soul 的产品特性并不适合做直播。

成 " 杀猪盘 " 温床,两年涉案金额 897 万

在搜索引擎上打下 Soul 四个字母,映入眼帘的是一条 "Soul 上面现在全是骗局 " 的搜索内容。时代财经注意到,这一词条真实反映出在强调陌生人社交的 Soul 上,擦边、软色情、诈骗等事件屡禁不绝。

为解决这一问题,Soul 在招股书中指出,除了算法驱动的内容审查机制,公司已经借助智能欺诈筛查功能和人工监控提升检测能力。

但效果仍未达到预期。有媒体统计,近两年时间内,仅公安部门披露发生在 Soul 平台上的杀猪盘案例就有 10 余起,涉案金额从几万到数百万不等。最高的一笔金额甚至高达 368 万元,合计金额达 897 万元。

此外,不少用户也在抱怨自己经常在 Soul 遭遇性骚扰。

已经使用 Soul 800 多天的葡萄就是其中一位。她向时代财经表示,自己时不时就会收到一些言辞露骨的消息,还经常碰到 " 那些看起来就是杀猪盘网友 " 的私聊,问她 " 愿不愿意来一场双向奔赴的恋爱 "。

" 虽然这样的私信比以前少了一些,但也从来没停过,每隔几天就会有一条。我也没什么办法,就只能假装没有看见。"

平台上软色情的内容颇为常见。时代财经打开 App 后不久,就在首页广场上刷到衣着暴露的女性,发送擦边信息。如果想要与她们聊天,就必须向她们赠送数十元不等的礼物才可开启对话。

今年 4 月,《齐鲁壹点》就曾报道 Soul 为软色情内容导流,需要在平台上送礼,才可开启聊天,这让平台成为色情服务的温床。

Soul App 截图

在监管不断收紧的当下,平台上屡禁不止的软色情内容以及屡屡发生的诈骗案件,为 Soul 未来的发展蒙上一层不确定性的阴影。2019 年 6 月,Soul 就曾因存在淫秽色情等违法违规内容,遭网信办下架。

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