深燃(shenrancaijing)原创
作者 | 宛其
编辑 | 李秋涵
周岩是一家酒店的传菜主管,因为疫情,他所在的酒店处于停业状态,他只能待业在家。为了缓解经济压力带来的焦虑,他经常在音频平台上听音乐,后来接触了冥想,下载了专业的冥想 APP,还花了 298 元开通年卡会员,跟着课程练习冥想。
" 现在,我每周要打开冥想 APP 两三次,一次跟着练习半个小时 ",他说。冥想、正念已经融入他的日常生活。
像周岩一样,疫情下,有焦虑、失眠等问题的职场人不少,冥想是他们用来缓解问题的方法之一。
据专业人士介绍,冥想,指的是在安静环境中,闭眼后通过思维引导感官的思考及思维散发的行为。它的源起与印度教、佛教有关,经过 1970 年以后美国心理学家和生物学家的试验,在生理学上被证明对人类心理健康有积极作用,能帮助人们进行情绪管理、改善睡眠、缓解压力等。
这是一个正在发展的市场。根据桔子 IT 数据,从 2021 年至 2022 年 4 月,心理健康领域共发生投融资 17 次,累计投融资金额超过 15 亿元。具体到冥想赛道,FLOW 冥想和 Heartly lab,在 2021 年均拿到了超千万级人民币的天使轮融资。
疫情下,冥想市场受关注。不过在国内,人们对冥想、正念的认知度还不够,在后疫情时代,冥想能否在国内做大做强,仍充满未知。
谁在使用冥想产品?
自 2020 年疫情以来,冥想类 APP 的用户数量受到带动。
冥想品牌潮汐的 CEO 郎启旭对深燃表示,他近几年最大的感受是,疫情让人们开始更加关注身心健康的需求,越来越多人开始思考工作生活的平衡,以及人生的价值和意义。
根据易观千帆数据,2021 年 6 月 -2022 年 4 月,潮汐 APP 月度活跃用户从 20 万上升到 30 万。
Now 冥想 CEO Len 也提到,在疫情之前,每个月的用户增长在 30 万 -50 万之间,疫情开始后,APP 的用户下载量翻倍增长,特别在 2020 年 3 月份以后,可达到每月 60 万 -100 万的增长。现在,这两家老牌冥想产品,累计用户量均过千万。
这一产业的目标用户不少。单就心理健康来看,2018 年的《中国城镇居民心理健康白皮书》显示,中国处于心理亚健康、存在不同程度心理问题的人群分别占比 76.3%、16.1%。
谁在用冥想产品?
多位行业人士表示,他们的核心用户是 25 岁到 35 岁的职场人,其中超过 6 成是女性用户。
这是由于这一时期的用户处于职场黄金期,工作压力大,更需要冥想排解。同时,他们也是互联网产品的高频使用人群,对冥想的接受认可度高,付费意愿也比较高。据潮汐方提供的数据,相较疫情初期,2021 年潮汐付费用户同比增长超过 100%。
在用户认知度方面,经济越发达的地方,冥想产品用户越多。目前,冥想用户集中分布在北上广深、东部沿海地区。郎启旭介绍,在潮汐 APP 中,北上广深的用户占比超过 40%。
近年,一个值得注意的新变化是,冥想类产品的青少年用户人群在上升。
郎启旭说,大众认为冥想用户大多是 25 岁以上,但他们发现年轻用户对于冥想的需求也很大。潮汐的用户里,小于 25 岁的用户占比约 40%。" 一开始会觉得有点惊讶,不过在跟很多用户深入交流之后很快就理解了,现在年轻一代在城市生活中面临的压力、焦虑等身心议题,都不容忽视 ",他表示。
另据 Now 冥想提供的数据,在 IOS 用户中,其 24 岁以下的用户占比也有 34%。
而根据《心理健康蓝皮书:中国国民心理健康发展报告 ( 2019-2020 ) 》显示,2020 年,青少年抑郁检出率有 24.6%。
冥想类 APP 也在为年轻化的用户做出调整。郎启旭介绍,他们在开拓新用户上,会针对年轻化的人群做推广,弱化内容上的专业性,弱化课程感,场景内容会更加碎片化,让年轻用户更能接受。
APP 也卷起来了?
周岩在上海参加过一次冥想线下课程,2019 年回到江苏老家,因为当地没有冥想线下课程,他就在喜马拉雅上听冥想音乐,从而保持常年做冥想、正念的习惯。到今年,他开始在专业冥想 APP 上学习。
市面上已经接入冥想、正念内容的产品,分为两类。一类是垂直类产品,专门针对冥想做开发,注重场景的打造,涵盖深度视频内容。这类产品里,不仅有冥想音乐,还有课程、直播、会员打卡等服务,用户可深度学习冥想和正念。
另一类是综合性产品的分支,在一些音频和健身 APP 上,比如 Keep、每日瑜伽、喜马拉雅等,都上线了冥想功能,内容较为初级,目的在于盘活存量用户。有一些用户反馈,对于很多冥想市场的普通用户,在综合性产品上入门级的内容,已经一定程度上满足他们的需求。
不过,FLOW 冥想市场负责人 Eason 说," 垂类 APP 的好处就是聚焦,当用户真正想体验或学习冥想的时候,会第一时间想到。"
根据行业人士介绍,这类产品在商业化上,以内容付费为主。
以 FLOW 冥想 APP 为例,平台设有 30 元月度、73 元季度、238 元年度三档会员模式,用户购买后,可在平台上享受音频内容、音乐、线下活动课程优惠等。同时,平台还设有针对 C 端的系列课,比如睡眠营 5 节课;还有针对用户深入学习的培训课,价格在 1000 元 -5000 元不等;还有快闪店的线下体验课。这四大付费类型,是冥想类产品的主要付费模式,价格范围在几十元到上千元之间。
周岩对深燃表示,相较他曾经报过的三天四夜花费 1 万多的冥想课,线上的课程 " 不算贵 "。
不过,冥想类产品扩大付费用户依然艰难。
周岩提到,在一些冥想平台上,为了吸引用户,有 " 新人 0 元计划 " 活动,即成功打卡前 100 天,可以全额返现年卡费用。
Len 说,以 Now 冥想用户为例,付费用户分三个阶段。第一个阶段是前一个月,有六成用户坚持不了。接下来的前三个月,也会淘汰大部分用户。熬过前两个阶段,到第三个阶段,就会变成常年付费用户。不过,他表示,即便是年卡用户,也至少有 60% 的用户是坚持不了的。
部分用户对这类 APP 的付费模式并不买单。一些用户反映,这类产品商业化意图过重,一些简单的课程就需要付费,且没有试用就收费,对用户并不友好。
冥想类 APP 面临的另一个大难题是,内容难形成竞争壁垒。
冥想 APP 上的产品,主要包含音乐、各类入门课程和直播课程,这些内容难以形成较大差异。FLOW 冥想运营蘑菇说,国内市场还没有出现抢夺头部教师资源的情况,因为这个市场在国内才刚刚起步。
并且,用户很容易获得冥想 APP 的替代品。Len 说,对于有轻微焦虑、轻微失眠的用户来说,他们在居家环境中,可以通过做运动,或者买更舒适的床上用品来改善。" 用户对冥想的接触度和认知度不够,冥想不一定是他们的第一选择,可替代性很高 ",他说。
在小红书上搜索 " 冥想 ",可关联出 33 万 + 笔记,抖音、快手等短视频平台上,也有不少博主在教用户如何冥想、正念等。
对于国内大部分泛焦虑人群、泛压力人群,冥想并不是他们的唯一选择。这也是冥想产品难以破圈,打开更大市场的原因。
冥想的市场到底有多大?
在精神心理互联网赛道,有媒体报道,针对中国市场,业内人士给出了 3000 亿元规模的判断。
不过多位行业人士表示,冥想市场还未形成竞争格局,仍处在早期发展阶段。在国内,获取新用户还是冥想类产品的难点。
郎启旭介绍,客观来说,海外冥想市场相比国内更成熟,海外用户对于冥想和身心健康需求的认知及接受程度较高。潮汐的海外用户占总用户的 20% 左右,主要集中在经济较发达的日韩、北美等地。在国外,乔布斯、科比等名人,都是冥想的推崇者,名人效应带动了冥想的普及。在用户更广阔的欧美市场,头部冥想产品 Calm 和 Headspace,已达到 20 亿美金的估值。
而在国内,Len 说,很多人对冥想、疗愈依然存在刻板印象,认为冥想带有玄幻、宗教色彩,将它和禅修联系到一起。" 一部分公众对它的认知,还觉得是有宗教色彩的修行 ",Eason 也表示。
郎启旭的感受是," 几年前刚开始做潮汐的时候,身边的朋友们对正念冥想了解的人还比较少,但在这一两年发现有越来越多的朋友们开始主动接触正念和冥想。" 他说。
他介绍,目前冥想市场还在开拓用户的教育阶段。潮汐在产品设计与内容制作上,会更围绕都市人群生活和工作场景展开。此外,潮汐会在各种场景下与不同行业和领域的品牌合作,例如和汽车、酒店、新消费品牌以及企业工作场景,让冥想自然融入更多人的日常生活和工作场景。
其他冥想类产品的推广方式相似。为了吸引用户,Eason 介绍,FLOW 冥想的做法是,从线上到线下打造完整的链条。比如在线上,会策划各种主题的打卡营和直播活动,推广适合在疫情期间做的 7 天居家冥想打卡营。在线下,他们会通过各类工作坊、企业定制体验等吸引用户。
撬动用户付费难,为了开拓营收,这些产品还展开了广告业务和企业合作。不过多位行业人士均表示,冥想产品的广告收入现在接近于零。一方面他们不想用户被广告干扰,但另一方面,更重要的是,广告商对此类产品的认可度也还不高。
和企业合作,目前看来更有空间。部分企业会向冥想平台采购课程,但这也需要企业对冥想认可,并愿意用这一方式表达对员工的关怀。蘑菇介绍,FLOW 冥想已经和 100 多家企业合作,但更多还是和国内的外企合作。
截止到目前,冥想产品还没有呈现出大爆发的趋势,目前也并未成长出一款国民冥想品牌。
从 2016 年开始,国内开始出现一批冥想产品,经过 6 年的发展,冥想产品团队规模基本维持在 50 人以下。Len 说,Now 冥想目前是 40 人的团队。而 FLOW 冥想作为成立一年的冥想品牌,团队目前是 30 人左右。
整体来说,在国内,冥想市场还处于早期阶段,大众对冥想的认知不够,以至于很多产品需要做前期的场景介入,更多的曝光在大众日常生活中。让用户为焦虑花钱,冥想产品要走的路还有很远。
* 题图及文中配图来源于 unsplash。应受访者要求,文中周岩为化名。