为了给猫主子看病,我花了一个月工资

晚上九点,林恺一下班急着赶回家,来不及吃饭和换衣服,就抱上宠物猫 " 二宝 " 出门看病。

" 二宝 " 在几天前出现尿血情况,经过一番抽血验尿,被诊断为膀胱炎,需要连续多天的输液治疗。自此,每晚陪猫输液成了林恺的固定行程。

零下十度的北京冬夜里,林恺小心翼翼地将 " 二宝 " 放入专门的猫推车,仔细地为它盖上小被子防止着凉,之后 " 驱车 " 十几分钟前往最近的宠物医院陪猫输液。输液时,林恺抱着 " 二宝 " 说:" 别怕,扎完针就回家 "。虽然自己也在感冒,但林恺没时间心疼自己。

作为当代人生活中的重要情感寄托,宠物被越来越多人视作家庭的一份子。有关宠物衣食住行、生老病死的各项需求,推动宠物经济近年持续升温。其中,宠物医疗更成为了核心 " 刚需 " 之一。

而宠物 " 看病贵 " 已成为养宠人的共识。虽然林恺极力控制开支,拒绝了多项自己认为不必要的医疗花销,这次给 " 二宝 " 看病还是花了他 1300 多元。

这样的花费在宠物医疗行业极为平常。对宠物主来说,带宠物看一次病,价格往往都是 " 千元起步 "。

2020 年,中国城镇猫狗数量达到破纪录的一亿只,推动宠物医疗需求进一步增长。2021 年,中国新增超过 13 万家宠物医疗相关企业,占比超过累计总数的 5 成。

据艾媒咨询数据,2021 年中国宠物医疗市场规模将增至 2670 亿元。

费钱的 " 刚需 "

宠物医疗消费主要包括诊疗、疫苗、体检、绝育等。其中疫苗消费频次最高,但市场规模占比较少,宠物医疗市场还是以宠物诊疗为主。

《2020 年中国宠物医疗行业白皮书》的一项调查显示,对所有年龄段养宠人来说,宠物生病后的第一选择都是 " 直接带宠物去医院就诊 "。

宠物医院内,按病症分为牙科、心肺科、皮肤科、肿瘤科、眼科等专科门诊,提供彩超、CT 甚至核磁共振等。

" 宠物看病比人还贵 " 早已成为宠物主不得不无奈接受的事实。以核磁共振为例,宠物做一次需要 3000 至 4000 元不等;而相比之下,根据扫描部位不同,人体的每次检查价格不足千元。

张姗和男友一起养了一只宠物猫 " 大白 "。仅仅两年时间里," 大白 " 就去了 4、5 次医院,各项医疗费用加在一起超过 3 万块钱。

张姗说,最夸张的一次," 大白 " 得了严重的肠胃炎,为了给它治病,自己在一天内花光了一个月的薪水。" 各项检查和治疗费用,加上住院费和药钱,花了我小一万。"

为了照顾生病的 " 大白 ",张姗和男友不仅投入了大笔金钱,也耗费了大量精力。张姗的男友专门腾出一个下午时间陪猫输液,在 2、3 个小时里,他只负责一件事——给 " 大白 " 陪床,安抚它在输液的时候不要乱动。

张姗的男友常常对着 " 大白 " 打趣说:" 你知道吗,你现在值 3 万。" 这让张姗有些反感。她认为,虽然最初养猫时没想过要花这么多钱,但既然选择了养宠物,无论如何都不应该嫌弃它,而是应该对它负责。

为了让猫少生病少花钱,张姗现在也比过去更重视猫的健康维护。除了日常养护,冬天也不许 " 大白 " 长时间待在室外,担心它会感冒,然后 " 又要带去看病 "。

《2020 年中国宠物消费市场分析报告》显示,猫狗的年均医疗消费约合 1501.65 元。而实际上,宠物一旦生病,往往只是检查化验费用就在千元以上。

为了让宠物 " 少去医院受罪 ",也节省一些看病开支,不少宠物主开始学习更科学的养宠方式。

刘纯养了 4 只猫,是一名资深 " 猫奴 ",多年养猫经验让她自有一套应对宠物日常 " 小毛小病 " 的方法。

" 天气变化或是宠物猫鼻头干、吐小舌头的时候,我会适量喂一些益生菌;猫不能喝生水,喂的水一定要烧开或是用桶装水,不然会得膀胱炎 ……" 刘纯会定期在淘宝上采购宠物消炎药、益生菌、肠胃药和除虫药作为家中常备药品,有时还会为宠物补充一些处方罐头。

刘纯说,虽然宠物的日常小毛病自己都能以低成本轻松 "cover 住 ",但如果宠物真的病了,还是要送院治疗。" 即使要花几万我也愿意。我在养猫的时候就决定了,要为它们的一辈子负责到底。我离不开它们,它们也离不开我。"

超 5000 万猫狗将迎 " 老龄化 "

《2021 年宠物消费趋势白皮书》指出,超过 7 成宠物主将宠物视为朋友、孩子、家人和室友。

随着宠物家庭地位的提升,宠物主对其健康问题也愈发重视,宠物就医的频次和医疗支出费用都在逐渐走高。

极光大数据显示,2020 年超过 55% 的宠物出现过就医情况,其中 25% 曾经就医 2 至 3 次,还有 10% 的宠物甚至就医 4 至 5 次。

2020 年,全国城镇宠物猫狗数量合计超过 1 亿只,养宠人数达 6294 万人。根据 " 观研天下 " 数据,当年我国宠物诊疗支出达 334.53 亿元,同比增长 65.3%,宠物医疗市场进入了快速发展时期。

艾媒咨询数据显示,2021 年中国宠物医疗市场规模将增至 2670 亿元,其中宠物医院市场规模在 2019 年为约 202 亿元,预计在 2023 年达到 376 亿元。

艾媒咨询分析师认为,随着宠物数量的增加,未来宠物医疗市场发展空间巨大,年均增幅将超过 10%。

此外,宠物数量的不断增长,也预示着未来几年将有大批宠物步入老年期,进一步推动宠物医疗的相关需求。

狗民网 2019 年的一项调研显示,当年我国 2 至 5 岁的犬共计 2146 万只,占比总数的 39%;2 至 6 岁的猫共计 1765 万只,占比 40%。如果按照犬 8 岁、猫 10 岁即进入老年期来推算,到 2025 年,老年猫犬将有共计约 5365 万只。其中,包括约 3247 万只 8 至 14 岁的老年犬,以及约 2118 万只 8 至 16 岁的老年猫。

相比青少年犬猫,老年犬更有可能出现肥胖、口腔、泌尿系统问题;而老年猫的肾脏问题发病率将显著提升。

市场需求推动下,宠物医疗企业在 2021 年迎来一波高速增长。

天眼查数据显示,目前我国共有近 24 万家宠物医疗相关企业,其中 88% 成立于 5 年内。仅 2021 年,就有超过 13 万家相关企业诞生,占比总数过半。

宠物遭遇过度医疗?

宠物医疗市场迎来广阔发展空间的背后,却是养宠人的悲伤故事。

目前,我国宠物医疗行业仍处于比较初级的阶段,存在着定价乱象和医生资质参差等诸多痛点,让不少宠物主非常头疼。

观研天下《2021 年中国宠物医疗市场分析报告》显示,目前我国非连锁宠物诊疗机构数量占比高达 84%,连锁宠物诊疗机构占比仅为 16%,经营规模上也以小型宠物医院为主。

公开资料显示,国内的宠物诊疗环节消费者存在的三大问题分别是价格不透明(66.4%)、医生专业资质参差不齐(51.4%)和医生资质不透明(29.6%)。

宠物不会说话,更没办法像人一样描述病情,看病时往往要经过 " 一顿 " 检查,才能确定病因,而这也代表着养宠人需要支付不菲的花费。

多位宠物主告诉霞光社,每一次带宠物去看病,医生都会要求重新做一套检查,这已经成为了常规流程。而相似的病征,在不同的宠物医院,诊断方式和收费标准也是天差地别。

林恺说,每次给猫看病血常规都是必查项,每增加一个检验指标就需要多支付四、五十块钱。以最近 " 二宝 " 尿血看病为例,血常规花了近 300 元,尿常规 150 元,腹部彩超 330 元,加在一起,光各项检查化验费就已近 800 元,还没算上药钱、注射输液和医生的面诊费用。

林恺说,这还是在自己 " 人为干预 " 下缩减了的检查项目。按医生原本的计划,还需要为宠物做穿刺取尿,因为属于有创操作,可能要住院观察;如果尿液有炎症,还要做药物敏感测试,来确定哪种抗生素更有效。如果按照这个方案,费用相比现在可能不止翻倍。

" 本来医生还建议输液两周,也被我给减到三天了。一次输液光人工费就要 90 元,我觉得不太合理,毕竟只是扎一针。" 在林恺看来,宠物出现尿血最有可能的情况是水喝少了,如果三天治疗有效,完全可以省去剩下 11 天每天 140 元的输液费用。

另外两只同样出现尿血情况的宠物,看病经历则截然不同。

潘慧的猫在宠物医院经过验血和 B 超检查后,也被诊断为膀胱炎,最终加上药钱共花费 800 多元。潘慧说,医生并未要求为宠物输液,只嘱咐她回去可以用针筒多给猫喂点水,让猫多排尿。

乔伊的宠物医生则更加 " 心大 "。当她将宠物狗送去医院洗澡时,医生 " 友情提示 " 她宠物有尿血情况,建议她回去多给宠物喝水,多观察,但从头到尾 " 除了洗澡钱什么钱都没收 "。

对比周围朋友的宠物就医体验,林恺产生了疑问:" 是我遇到过度医疗了?还是我去的医院流程更规范?" 林恺说,每次去宠物医院,总能看到一排在小隔间里输液的宠物猫。" 它们真的需要输液吗?如果是喂水就能解决的事,何必让宠物在这扎针受苦。"

刘纯也对不同宠物医院的水平参差深有体会。" 每次去体验都不太好,一些医院项目没有明码标价,看完病才发现收费要好几千元,但也只能付钱。"

不仅治疗费用高昂,一些宠物医院提供的服务也与收费不成正比。刘纯说,某些医院的工作人员动作粗鲁,这会让猫产生很强的应激反应,进而导致检查结果不准确,影响后续治疗。

有段时间,刘纯接连在某家宠物医院为猫做了多次检查,结果总显示指标不正常。医生一直找不到实际的病因,而她却要为每次检查支付至少几百块钱。" 后来换了家医院,看了一次就好了,到现在也不知道问题出在哪里。" 刘纯无奈地说。

不同宠物医院的药品差价也存在着不小的差异。

乔伊对比了常去的宠物医院和网上平台的药品价格,发现差价不大;刘纯常去的宠物医院药价大概是网上平台的 2、3 倍;林恺则发现,医生给自己宠物开的一款药是京东平台价格的 5 倍之多。

林恺说,自己刚工作不久,虽然积蓄不多,但宠物生病 " 只要能治我都会给它治 ",只希望多一些 " 良心医院 ",看病过程中可以少一些 " 过度医疗 "。

随着宠物成为当代人生活中不可或缺的 " 伙伴 ",宠物经济的火热还将延续,而宠物老龄化的临近,也让宠物医疗行业未来充满可能性。

2021 年,宠物行业 58 起融资事件中,有 13 起涉及宠物医疗领域。其中单笔融资金额最高达到了 13.36 亿元。

在资本加持下,未来大型连锁宠物医院的进一步普及,或将有助于宠物医疗行业在看病流程、收费、医生资质方面更趋规范、透明,通过良币驱逐劣币的方式,推动市场步入良性循环。

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