拿了商品就走人,欧洲超市试水全新购物模式

来源: 2021-05-27 01:28:25 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (3085 bytes)

疫情下,欧洲许多超市经营惨淡。为减少感染几率,人们尽量不去公共场所,对需要排队结账的超市更是不到万不得已不会轻易去。那么,如果去超市结账不再需要排队,甚至都不需要亲自去就能完成购物呢?最近,德国一家超市就试水了一种全新付款方式,吸引了不少消费者尝鲜。



图说:超市试水扫码结算。图片来源:欧洲时报中东欧版

据欧洲时报中东欧版报道,德国科隆的一家超市最近上线了一种自助扫码结算模式,消费者拿了东西就可以直接走人,而无需在收银台排队买单。首先,消费者需要下载一款App应用程序,在超市货架上拿取商品后,用App扫取商品的条形码,当他们离开超市时,购物金额就会自动在App中被结算。

超市方表示,这一无接触结算模式推出后,就吸引了不少消费者。目前超市仍然保留着部分人工收银台,对那些不熟悉线上支付的消费者给予帮助,并指导他们下载使用App。

在维也纳,一款名为“BILLA Scan&Go”的App应用程序也在悄然推开。这款App有着相同的使用原理,在BILLA门店中,消费者可以通过App扫码并完成付款。但如果购买酒精饮料,消费者仍需要找到店员进行年龄核对。店方表示,这一结算模式尤其受午餐休息时段来购物的上班族欢迎。



图说:希腊MediaMarkt推出视频购物。图片来源:中希时报

在希腊,无接触购物已经升级成“躺购”。人们躺在家里的沙发上,点击超市的商品视频链接,就能轻松完成购物全过程。

据中希时报报道,近期,希腊电器和电子产品公司MediaMarkt与希腊Skymakers公司合作,联手推出了一项创新服务——“个人视频购物”。消费者在MediaMarkt官网上进行预约后,会收到一条实体店的链接。点击进入后,选择感兴趣的商品,会有视频导购(video shopper)展示这些商品,并进行商品介绍及疑问解答。比如消费者想要购买一台冰箱, 视频导购就会通过视频展示实体冰箱,介绍功能分区,还会对消费者的疑问进行解答。当消费者选定商品后,实体店会发送购买链接,完成支付。最后,别忘了选择收货方式,可以到店自取,也可以选择送货上门。

店方表示,“个人视频购物”将在线购物的灵活性与实体店的体验相结合,让人们足不出户也能轻松买到心仪的商品。

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