“败走”中国无缘34万亿市场，世界首富挑战底线？

中国电商经过20多年的发展，规模已经非常庞大，国家统计局数据显示，2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元，比上年增长6.7%。其中，对单位交易额20.46万亿元，对个人交易额13.30万亿元。目前，最大的三个电商巨头分别是阿里、京东、拼多多。2019年京东交易额突破2万亿，拼多多突破1万亿，阿里没有公布具体数额，但2018年已经超过6万亿，遥遥领先。
不过，如此庞大的市场，都是本土玩家，竟然没有一个外资品牌。不是不让他们进来，而是进来后纷纷败退。早期，美国电商巨头ebay通过收购易趣网进入中国，但最后却被淘宝打败，美国新蛋网也成立了中国公司，最后也消失在市场中。日本电商巨头乐天也曾进入中国市场，而后也败退。曾经做得最辉煌的世界首富贝佐斯创立的亚马逊，一度占据了15%的市场份额。然而，在2019年4月也以撤退告终。

亚马逊创立于1995年，可以说是电商鼻祖。亚马逊也是全球电商标杆，中国的京东、当当，都是其在中国的学徒。尽管阿里在中国一家独大，但在全球来看，除了东南亚国家，其他地区表现都一般。而亚马逊业务遍布全球180多个国家，2019年营收高达2805亿美元（约19841亿人民币元），仍然是全球最大的电商平台。
亚马逊虽然亏了十几年，但其股价却一直上涨，10年市值增长3000%，曾一度是全球市值最高的公司。在2018年，贝佐斯取代比尔盖茨成为了世界首富直至今日。今年以来，受疫情影响，亚马逊订单量大增，股价已经大涨了30%左右，市值达到了1.19万亿美元。

然而，成为了世界首富，坐稳了全球电商第一，却无缘中国34万亿市场，实在有点可惜。总结失败的原因，主要有两点，一个是对中国市场不够重视，当阿里京东在打价格战和广告战时，亚马逊冷眼旁观，并没有参与，市场份额逐渐被抢走。另一个是太高傲，整个运营思路一直是美国思维，根本不尊重中国消费者的需求，被抛弃也是正常的。
这种高傲的“不尊重”即使在退出了中国市场仍然存在，在亚马逊的平台上，多次有挑战国人底线的产品上架，2017年一件辱华T恤在亚马逊出售，中国两次抗议，却仍然拒绝下架；2019年，再次出现挑战底线的T恤，2020年，公开出售印有“中国制造新冠病毒”的英文字样的服装。

此外，对待中国卖家也是非常严格。5月7日，60多位亚马逊中国卖家，来到亚马逊深圳办公室所在地抗议。据了解，大量中国卖家店铺被冻结，金额高达上亿元。这些店铺都是售卖医疗物资的，包括N95口罩卖家、一次性医用口罩，还有洗手液、耳温计等等。亚马逊给出的说法是违法法律和平台规则，但其实有不少的躺枪的，连卖洗手液的都被封，这里面或多或少有一些对中国医疗物资的区别对待。
尽管针对第三方卖家的中国网站停止了运营，但亚马逊在中国仍然还有不少业务，包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等，据了解，2019年亚马逊头部Top10000的卖家中，38%是中国卖家。Kindle也卖得非常好，是中国电子阅读器第一名。

实际上，“败走”中国的亚马逊并不甘心放弃，在2019年12月，亚马逊在拼多多上开设一家“快闪”店，该商店提供来自海外的约1000种商品。看得出来，亚马逊还是非常想返回中国市场，毕竟34万亿的蛋糕实在太诱人了。如今，中国直播电商火爆，今年预计电商交易额会继续提升。因此，未来不排除亚马逊还会再次回到中国市场。