要“拿回” StreetSmart Edge (SSE),通常取决于你目前的情况:是因为从 SSE 切换到了 thinkorswim (tos) 后无法登录,还是因为该软件已被嘉信理財 (Charles Schwab) 逐步淘汰。
以下是具体的解决办法:
1. 如果你刚从 SSE 切换到 thinkorswim
如果你手动申请并启用了 thinkorswim 平台,系统有时会默认禁用 SSE 的访问权限。 [1]
联系客服申请恢复:许多用户反馈,在全面淘汰前,通过联系嘉信理财的交易支持团队(Trading Support),可以请求重新激活 SSE 的权限。你可以拨打他们的中文服务电话或通过官网在线咨询。
注意:一旦嘉信理财在你的账户所属地区完全停用 SSE(原计划于 2024 年底前完成),即使联系客服也可能无法再取回。 [2, 3, 4]
2. 下载与安装方式
如果你只是找不到下载入口,可以尝试以下官方渠道:
官网下载:登录嘉信理财官网(国际版或香港版),在“交易工具”或“软件交易”页面查找 StreetSmart Edge 的下载链接。
云端版本:如果桌面版无法使用,尝试通过浏览器访问 StreetSmart Central 或 SSE 的云端版本。 [5, 6, 7]
3. SSE 的现状与替代方案
需要特别注意的是,嘉信理财在收购德美利证券 (TD Ameritrade) 后,已决定将 thinkorswim 作为其主要的高级交易平台,并计划彻底淘汰 StreetSmart Edge。 [1, 2, 8]
官方趋势:目前大多数用户已被强制或引导迁移至 thinkorswim。
功能对应:如果你习惯 SSE 的某些功能(如 L2 市场深度或特定的下单方式),可以在 thinkorswim 中通过自定义设置来模仿 SSE 的布局。 [9, 10]
建议步骤:
建议先通过 嘉信理財官网 确认你的账户是否仍有权访问。如果无法登录,请立即联系 嘉信理财交易技术支持团队,明确告知你需要“恢复 StreetSmart Edge 的访问权限”。
您是否是因为在 thinkorswim 中找不到 SSE 的某些特定功能才想换回来的?
[1] https://www.reddit.com
[2] https://www.reddit.com
[3] https://www.reddit.com
[4] https://www.reddit.com
[5] https://www.schwab.co.uk
[6] https://www.schwab.com.hk
[7] https://www.reddit.com
[8] https://blog.mometic.com
[9] https://www.reddit.com
[10] https://www.reddit.com