从一家公司客服可以看出他们的经营管理状况,他们的股票是否值得拥有

一家好的公司永远是把客户放在第一,我亲身经历两家公司很糟糕的客服,并不是偶然性的碰到哪位比较恶劣的客服专员,而是他们整体的服务政策,一家是ATT,另外一家是Intel, 他们是想方设法的给客户hard time, 刚好我那时也有他们两家的股票,当机立断卖了,还亏了些,避免了后来的深套. 

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COSTCO and AMAZON: the best customer service. -star2006- 给 star2006 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/17/2024 postreply 09:53:45

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