问问大家的建议

有个问题看看大家一般都会如何处理. 一年前有个出租房heat pump有问题，找了一家HVAC公司去修，第一次花了500换了EEV stepping motor，不到一个月空调又不工作了，再找这家公司又花了500换了defrost control board，两个星期后又不工作了，这家公司再次派人去说是coil leak, 说好200的费用检测coil是否可以repair，检测完说没法repair，需要换整个机器. 账单发过来是300，因为加了100冷冻液。 我们打电话和这家公司商量是否可以只付一开始说好的200，而且我们怀疑之前两次的修理是误诊，最终原因其实就是coil泄漏了，他们不同意. 我们也就没有当时付钱. 事情一多后来就忘记了. 前几天突然收到该公司的email要我们支付500，因为之前的300，加上每个月他们收取5% late fee. 再次打电话和这家公司沟通，他们坚持我们付500。 想听听大家处于这种情况是付钱move on，去BBB complain? 或者是别的处理方式？

所有跟帖： 

• 最后一次修理和现在距离多少个月？在哪个州。 -柠檬椰子汁- ♂ (392 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:31:35

• 最后一次修理是去年12月中旬 -wait..- ♀ (27 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:43:56

• 120 days deadline in NC. 基本上这个账单可以不理。 -柠檬椰子汁- ♂ (713 bytes) () 10/31/2025 postreply 06:16:37

• 谢谢柠檬 -wait..- ♀ (0 bytes) () 10/31/2025 postreply 07:42:29

• BBB complain, leave bad feed back -Fox1228- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:32:26

• BBB收到complain的话通常会怎么处理 -wait..- ♀ (79 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:51:11

• 会发邮件给对方，让对方解释，他不回复或不友好会在BBB上留下记录，他给解决了就不会。一般是退款或取消下一个账单。 -Fox1228- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:12:13

• 修完一项应该问他们要个一年保修期，一年内同样的问题再出现，应该免费修理的。 -恰好- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:11:36

• 每次都说是不同的东西坏了，所以没有免费修理. -wait..- ♀ (494 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:36:18

• 确实有可能，这个你没办法。老空调，除非自己会修，花钱请人大多时候是花几次冤枉钱，然后换新。我也是学费交多了，得到的经验。 -守月- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:45:51

• 没有证据我觉得也没有更好的办法，可以下次不用这个contractor，在社交媒体上留一个差评，但是这次的钱只能当学费了 -海边散人- ♂ (184 bytes) () 10/30/2025 postreply 12:58:59

• 已付的确实只能当交学费，那对于后面继续要收取的500元大家会如何做 -wait..- ♀ (33 bytes) () 10/30/2025 postreply 14:29:58

• 你胆大就不理，等他来告，真告了就应诉，上庭你输的可能性大，但对方不去告你的可能性也很大。你胆小就回复并协商： -守月- ♀ (57 bytes) () 10/30/2025 postreply 16:09:35

• 每次修好后机器又工作了是不 ？ 那只有付钱，最多讲他们手艺潮，move on -家教- ♂ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 15:18:00

• 这么短时间坏了两次，像是误诊，好在没有花太大账单，MOVE ON -Feiyu- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 17:28:54

• 没看懂。 -kafeimi- ♀ (2018 bytes) () 11/01/2025 postreply 17:49:27

• 你这分段一下很清晰，谢谢 -wait..- ♀ (451 bytes) () 11/03/2025 postreply 02:38:25