押金扣油漆损伤问题

我要扣钱,租客坚持说是normal tear and wear. 

查了一下,一般的小擦伤,钉子洞属于normal tear and wear,这个泼汁水导致的问题应该不属于啊。

大家有没有遇到这样的问题?

怎么处理?谢谢

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