不同意你的说法

你说“差评才是真的，好评都是用钱买来的”，这个说法太绝对、太偏执了。

差评，很多是竞争对手发的，不见得是真的。或者是真顾客，但有了争执上去泄愤，凭一面之词无法断言就是真的。

而好评，多数是出自内心的，你说即便满意也不发好评，这只是你个人习惯，不等于别人也都不发好评。至于用钱买，不敢说没有，但据我看是少数。至少我没领过钱，也没见过亲友们发好评的时候领了钱。

以上只是泛泛而论，跟你说的那个具体 roofer 无关哈。