求助，楼下房客投诉楼上房客太吵

我有一个fourplex，最近新租了楼下一个单元，2天后男租客向我投诉说楼上太吵了，主要是走路太大声， 经常移动东西， 发出很大声响，而且常常在晚上和早晨。我和楼上的租客说了一下， 他们说他们每天至少8点后才起床， 也很少移动东西。但是他们会注意，尽量小声。 过了2天我问楼下租客， 情况是否好转， 他说是的，今天(只过了一周不到)， 楼下的女房客又和我说，她们实在没法忍受楼上的噪音，虽然前面几天好了一些， 但是最近有开始又非常吵闹了。让我和楼上客户再说一下，顾及一下她们楼下的人。

我肯定会和楼上的房客再打招呼， 不过我估计很难靠这个解决，楼上2个年轻人，估计手脚比较重，而且房子比较老，估计隔音不是很好， 楼下那个女的呢，我和她签lease时就感觉到是个比较计较的人，我曾一度想不和她签了， 但是后来她一再恳求， 我就心软同意了。

请问我应该如何处理这个问题呢，现在很头痛， 因为处理不好， 他们上下关系搞差了，我后面会麻烦不断， 也会影响到其他租客。 有没有什么办法可以改善隔音效果?

谢谢!

所有跟帖： 

• 楼上是地板还是地毯？ -越王剑- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:12:35

• 地毯 -sunnywell- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:16:20

• 你听不见吧？ -USATiger- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:35:00

• 我不住在那里 :( -sunnywell- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:36:34

• that is u answer lol -USATiger- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:37:00

• 事已至此比较难办，只能花时间精力去协调两家。你没有什么经验，房子上市出租，有人电话里询问 -老朽- ♂ (167 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:42:36

• 学习了，谢谢您! -sunnywell- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 11:47:58

• 告诉楼下房客可以找去找别的房随时解约，换新房客时告知有隔音问题。楼上的房客到期后就不续约 -黑熊觅食- ♂ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 12:40:24

• 同意楼上 -guji鳄鱼鸭- ♀ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 15:49:00

• 楼上楼下换一下住？ -juicecup3- ♀ (0 bytes) () 02/15/2022 postreply 16:37:00

• 我也有类似的情况：楼上、楼下啥到听得到。能调节一下更好，不能的话，不给他们续约。 -Lee5588- ♂ (0 bytes) () 02/16/2022 postreply 17:05:00