回复：你通过什么方式发货的。如果是UPS，FEDEX，USPS都可以TRACK的。

这么小本的生意，我没用快递，我在加拿大，用普通的包裹寄的，没有tracking number。 我必须refund吗？

所有跟帖： 

• 如果对方一直坚持他没收到。你也没有证明你的货送到了。你就只有退款了。 -夏奈尔- ♀ (57 bytes) () 10/25/2010 postreply 18:45:13

• 是的，我有收据，不过不知道ebay会不会认为这个收据没有说服力，因为收据上的地址不是写的那么详细 -兰眼睫- ♀ (0 bytes) () 10/25/2010 postreply 19:34:41

• 首先，你要把你和客户的对话保存，你什么时候通知他你发货了。那个时间是否和你收据上一致。 -夏奈尔- ♀ (105 bytes) () 10/25/2010 postreply 20:31:07

• 谢谢指点了，里面学问还挺多。 -兰眼睫- ♀ (0 bytes) () 10/26/2010 postreply 08:49:42