客户电话打进来之后,就播放语音让客户直播分机号,如果客户不知道的话,就等待人工服务,如果在规定的时间内人工服务也没有相应的话(比如下班时间了),就可以自动转移到一个设定好的手机或者其他号码上(比如我或公司负责客户服务的人的的手机)上,甚至可以转移到一个国际电话号码上(因为有时候本人会在国内呆一段时间,所以也想转移到本人国内的手机上)。
如果有好的建议或者产品请推荐,谢谢。
• ringcentral.com你要的功能都有 -关键字- ♂ (145 bytes) () 10/03/2010 postreply 18:35:12
• pbx or vpn 都有这个功能。 你要多少分机的? -WayCool- ♂ (0 bytes) () 10/04/2010 postreply 18:56:57