请教大家个Ebay 纠纷问题

前些日子网上卖了自己不用的帽子，买家在美国。竞拍结束后先是要求迟点付钱，拖了4天后付钱我就把帽子寄出了。

他收到后说我的帽子途中损坏了，有邮局的戳证明，同时就把这个到Ebay resolution center备案要求退款，我让他发物品照片给我，他说他发了，可是我一直没收到。后来让他再发就一直没音信。昨天收到邮件，他自己把Case升级了之后才发了封包含照片链接的邮件。

我想问问大家，这个是不是有预谋的呢？

先谢谢了！

所有跟帖： 

• Even it's 有预谋, what can you do? -dreamroamer- ♂ (43 bytes) () 07/26/2010 postreply 11:38:14

• buyer can use any reason to return+refund item. -WayCool- ♂ (0 bytes) () 07/27/2010 postreply 20:13:11

• 谢谢哥几个。 -palmdodo- ♂ (65 bytes) () 07/28/2010 postreply 09:26:30