请教一个ebay上的问题

在ebay上卖了个旧手机，用的是usps mail with tracking, 今天对方说收到了，在他邮箱里，可是包裹是打开的，里面只有充电器，没有手机了。

这我还是第一次遇到，应该怎么解决呢？是邮局的问题？有人偷了手机？还是他....

先谢谢了。

所有跟帖： 

• 回复：请教一个ebay上的问题 -李幸福- ♂ (581 bytes) () 02/05/2010 postreply 19:22:51

• 可以事先要求对方买保险，没有保险你就只有赔钱或者的差评 -soullessbody- ♂ (0 bytes) () 02/06/2010 postreply 22:58:41

• 卖东西要求买方买保险？那谁还要买? -李幸福- ♂ (0 bytes) () 02/06/2010 postreply 23:24:27