回复：问一下 人在北美版主

dispute先，然后等对方回应。如果对方不回应，就上升到claim，paypal会告诉你什么时候return电脑的，那时候再寄，千万记得要加signature confirmation，这东西价格超过250块吧，超过就要加一个，以防万一。然后把tracking number 记好，对方签字收货的纪录你可以从网上看到，那么有这些，一般都能找回你的钱

对方paypal没钱也一样能dispute，他账户会变负值。这就是我为什么讨厌不联络就dispute的原因。我有autosweep，每天晚上账户都清零。如果买家直接dispute，那么我帐号就会负值，pp最讨厌账户负值了。claim多了，账号会被关的，所以大家都不喜欢有claim。对我东西不满意的买家，如果和我在ebay联络，我基本都能解决问题，不会弄到pp家去。最讨厌什么都不说，直接就dispute，两天没有就上升到claim，原因呢，就是东西在运输的时候盖子掉了，自己装上就可以。OK，我给你换货，邮费都我出，300多块的东西，折腾一趟以后终于好了，然后人家就不理我了，就让我的钱那么扣着，直到调查结束，把钱给我。这样的买家，讨厌！