因为养人太贵了，企业越来越承受不了。

这20年即使员工的工资没涨，医保社保肯定是大涨的。而企业都要跟全球的廉价产品和服务竞争，自己能不能活下去也不好说。

以后的服务业会2极分化。全自动机器人提供价廉物美的标准服务， 和高端定制化的真人服务。