斑竹，老靴，还有诸位再次留名的大虾们，救命啊

我电脑XP home edition SP2,东芝的。

昨天下载了一个小软件（可以给图片加声音加动画--英文软件）。下载后就打开试了一下，关闭的时候也没有让保存，可问题出现了……

小弟现在在图书馆，以下是出错报告的大致内容:
"explorer.exe---application error
"oxoofe335f"命令已经参照"oxoooooooo"的memory，但是memory不能"written"
关闭程序请按 ok
还有一个想看程序的……（小弟记不清了不能翻译）请按 cancel

我按 ok 和按 cancel 结果都一样，电脑屏幕只剩下壁纸，不显示其他任何东西，按键盘上的windows窗口键,start也不展开。按ctrl+alt+del,task manager可以显示，通过它冲洗启动电脑，结果还是一样，出现以上的错误报告，按ok或者cancel都一样，只有壁纸，不能进行任何操作。

我试着在开机时按F8进入安全模式，启动后还是如此……，还有，为何是explorer.exe出现问题？
对了，还可以运行cmd.exe，不过，小弟是菜鸟，cmd.exe也不会用……

是不是一定的重装系统？我电脑刚买的时候只有c盘，后来分区分出来个e盘，冲撞系统会不会把E盘给清除掉，有好多东西都还没有备份阿……

各位大虾、大佬们帮忙啊！谢谢你们了！

所有跟帖： 

• 从CDROM启动,将下载的程序删掉,或用CD修补一下 -包子包菜菜- ♀ (0 bytes) () 06/29/2005 postreply 23:16:36

• 你装了杀毒软件吗？ -SDTQ- ♂ (94 bytes) () 06/29/2005 postreply 23:33:21

• 启动电脑就只有壁纸……怎么打开杀毒软件？ -有诺顿- ♀ (0 bytes) () 06/30/2005 postreply 00:49:33

• 进入安全模式试一试看。 -SDTQ- ♂ (0 bytes) () 06/30/2005 postreply 01:18:03

• 上面包子说用碟子启动修复一下. 要是我也这样建议 -老靴- ♂ (0 bytes) () 06/30/2005 postreply 08:56:08