心焦啊！！！XP不能启动了~~咋办那

拜求哪位好心的高人: 我的WINDOWS XP这几天都反复重装N次了,能用了,可一装新软件,就会无法重新启动了,这次的问题是,无法启动后,黑屏提示如下: Windows root>\system32\ntoskrnl.exe文件丢失或者损坏,请重新安装以上文件的拷贝.
我的电脑是DELL品牌,XP安装盘为随机携带原版.刚才的问题是在我安装OFFICE2000后出现的.
请教热心高人指点:如何才能修复系统? 该如何重新拷贝?需要什么样的DOS或者其他命令? 还有,这类问题是不是DELL机器硬件的问题,比如BIOS的问题(如散热问题)呢?
恳请+恳求高人快快指点下了好么?
千恩万谢啦先~~~

所有跟帖： 

• 我也不知道能不能解决, 你试过照葫芦画瓢吗 -老靴- ♂ (494 bytes) () 05/13/2005 postreply 16:34:32

• 先问你一个问题：你遇到死机的情况吗？无法正常重启时， -日夜- ♂ (98 bytes) () 05/13/2005 postreply 19:43:16

• 回复：心焦啊！！！XP不能启动了~~咋办那 -郑承斌- ♂ (18 bytes) () 05/14/2005 postreply 11:33:22