如果你们任何一方在用router（路由器），

（或是使用软件防火墙），router上的防火墙有可能会关闭视频音频的网络端口。先试着去掉router，及防火墙软件，如果问题消失了，就说明是这个原因。那你要去搜一下msn使用的端口，再根据说明书在router和防火墙软件里把相应的段口打开。