紧急求助：Ethernet连网故障

自从笔记本电脑连网问题解决，昨天起Desktop的Ethernet的连网出现故障。笔记本的Wifi连接没有问题，但Desktop的Ethernet连不上。

 

昨天执行System Restore一次，连网恢复。今早又断网，试图重启，结果按错一键，执行update了（不是update 整个系统，是常规update）。结果到最后一步停在那里了，现在屏幕显示的是：

 

Please do not power off or unplug your machine. 

Installing update 13 of 13....

 

请教各位：

是不是因为没连网，最后一步无法执行？

现在应该怎么办？

 

曾在笔记本电脑上执行slow-quick大侠的reset TCP/IP stack，是否有关？

 

谢谢各位指教！

所有跟帖： 

• 同一个路由器，wifi没问题 -越王- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 08:20:24

• 有ip address吗？用ipconfig来查。再用arp -a查看是不是在里面。 -GuoLuke2- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:38:19

• 谢谢指点。半电脑盲，不知您说的如何查。并且，现在台式机僵在那里，是否可以硬性关机重启？然后再查？ -越王- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:42:48

• 安装更新还没完全完成是否可以硬性关机？ -越王- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:44:14

• 应该没事 -GuoLuke2- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:01:40

• 如果等超1个小时，建议强行关机。应当WINDOWS自己会重加载或回滚。 -hot_powerz- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:45:25

• 谢谢！1个小时绝对超了，2小时都有了，让我去强行关机。。。。。 -越王- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:48:26

• 再谢！挣扎了好一阵，机器终于重启成功，似乎连网也连上了：）） -越王- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:59:53

• 嘿嘿！多动手，更健康！ -hot_powerz- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 10:19:05