请教norton庄了之后为什么不能实时监测?

以前装过norton,但系统突然崩溃,在没有删除norton相关文件的情况下重新装了,发现不能用实时监测的功能。后来去注册表里把所有和norton有关的项删掉了,重新安装还是不行,请问这是什么原因?
谢谢!

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