修理电脑并不是公司IT部门的责任，如果他们能够处理，当然很好，但是处理不了，没理由怪他们。

如果是台式机，他们会换换Cable，plug in boabd, 硬盘之类的东西,重新设置，或许会解决问题。

手提机器，通常拆装不易，一般都是送回去生产商修理，不然就报废算了。