今年六月一位美国名校美女大学生去中国参加暑期中文班,刚到了两天就杯具了:不小心碰翻了一瓶康师傅绿茶饮料,全洒在用了两年多的苹果本的键盘上。中文老师们赶快帮忙,把电池取出,把电脑翻过来控水,用吹风机吹干等等,但都无济于事,开机全无反应了。学生急坏了,到中国学习两个月没有电脑怎么行呢?
去送修,估计坏得不轻,有的老师建议直接去中关村个体小店便宜点儿。有广告说进水300人民币保修好。但是大家都知道中关村水深人黑,别让那帮人坑了,让美国人说咱中国人缺乏诚信。还是先去正宗苹果店诊断一下再作计较。学生愿意出3000人民币修。很多老师则建议索性买个便宜的PC上网本算了。
到了西单大悦城美国学生领教了中国苹果旗舰店的气势,店面极大,里面人流之多超过美国黑色星期五抢购,门外还有大量的人拿着Ipad的盒子忽悠,估计里面装的是山寨版。店里的工程师说要留下来检查,三天后给修理方案和价格。
过了三天苹果给老师(学生的中文还不足以讨论这些)打来电话,说修好了。老师问多少钱,那人说免费。太奇怪了,过了保修期进了水的苹果本居然能免费修好?老师带学生去取,看到了机器和维修单大吃一惊:换了主板,换了电源,换了键盘,换了面板,甚至换了电池,简直是新机了,零件加人工费九千余人民币!苹果工作人员说,鉴于使用者不是故意把机器弄坏的,我们就不收钱了!又加了一句说,原来的电池还能用但是不太好了,所以也换了。学生完全无法相信这是真的,只能用最简单的中文说谢谢,我爱苹果!回来以后大部分老师都觉得这个学生太幸运了,但是也有个别老师不以为然,他们认为美国的苹果比中国的苹果质量好,所以维修部是故意把好的零件换下来,换成质量不好的中国零件。
不想误导,这种好事不会重复,千万不要故意往电脑里倒咖啡啊!