一位美国“果粉”在中国的奇遇

今年六月一位美国名校美女大学生去中国参加暑期中文班,刚到了两天就杯具了:不小心碰翻了一瓶康师傅绿茶饮料,全洒在用了两年多的苹果本的键盘上。中文老师们赶快帮忙,把电池取出,把电脑翻过来控水,用吹风机吹干等等,但都无济于事,开机全无反应了。学生急坏了,到中国学习两个月没有电脑怎么行呢?

去送修,估计坏得不轻,有的老师建议直接去中关村个体小店便宜点儿。有广告说进水300人民币保修好。但是大家都知道中关村水深人黑,别让那帮人坑了,让美国人说咱中国人缺乏诚信。还是先去正宗苹果店诊断一下再作计较。学生愿意出3000人民币修。很多老师则建议索性买个便宜的PC上网本算了。

到了西单大悦城美国学生领教了中国苹果旗舰店的气势,店面极大,里面人流之多超过美国黑色星期五抢购,门外还有大量的人拿着Ipad的盒子忽悠,估计里面装的是山寨版。店里的工程师说要留下来检查,三天后给修理方案和价格。

过了三天苹果给老师(学生的中文还不足以讨论这些)打来电话,说修好了。老师问多少钱,那人说免费。太奇怪了,过了保修期进了水的苹果本居然能免费修好?老师带学生去取,看到了机器和维修单大吃一惊:换了主板,换了电源,换了键盘,换了面板,甚至换了电池,简直是新机了,零件加人工费九千余人民币!苹果工作人员说,鉴于使用者不是故意把机器弄坏的,我们就不收钱了!又加了一句说,原来的电池还能用但是不太好了,所以也换了。学生完全无法相信这是真的,只能用最简单的中文说谢谢,我爱苹果!回来以后大部分老师都觉得这个学生太幸运了,但是也有个别老师不以为然,他们认为美国的苹果比中国的苹果质量好,所以维修部是故意把好的零件换下来,换成质量不好的中国零件。

不想误导,这种好事不会重复,千万不要故意往电脑里倒咖啡啊!

所有跟帖: 

我仅有的两次去苹果店的经历也很棒。一次去修过保修期一年的本,给换了另外一个 -xinliji- 给 xinliji 发送悄悄话 (75 bytes) () 08/26/2011 postreply 10:01:10

苹果的售后保修确实是没说的。网上申请UPS号,交给UPS,打包都不用自己 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 10:33:13

不过别忘了,那是因为我们用2-3倍的价格换来的,不是人人都会用到这个“保险” -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 10:40:51

我从来不给任何电子产品买保险。 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 10:44:37

不买,有时寄费都很贵 -xinliji- 给 xinliji 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:16:30

寄啥?真要是1年后坏了,买个新的就是了 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:27:03

说的就是不要买,哈哈,保险费加寄费都不少钱呢 -xinliji- 给 xinliji 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:32:32

是啊,东西还是捡实惠的买,本本acer 722平时用就很好了,我就是喜欢苹果外观 -xinliji- 给 xinliji 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:12:55

不是说事事讲实惠。我反对的是钱包不鼓还盲目跟风的和庸俗媒体的滥调 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:36:30

真正是自己喜欢,买苹果、索尼都很好。我鄙视的是眼里只有苹果索尼的人 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:39:39

哈哈:大侠,有一种东西叫“品味” -逗蟋蟀- 给 逗蟋蟀 发送悄悄话 逗蟋蟀 的博客首页 (1384 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:26:09

我从1984年开始订时装杂字和自己裁扎衣服。什么是真品味,什么是宰人? -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:29:35

另外我现在不在walmart买东西了,既不好了,也不便宜了 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:31:16

苹果的iPad不卖$499, 三母损的“该勒死”还不卖个7,8百? -逗蟋蟀- 给 逗蟋蟀 发送悄悄话 逗蟋蟀 的博客首页 (123 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:47:00

确实,我几年前的samsung Nexio S-160就是$1100买的,看上面多少灰了: -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (337 bytes) () 08/26/2011 postreply 13:03:00

呵呵:除了你老婆欣赏外,还有谁叫好?浪费啊! -逗蟋蟀- 给 逗蟋蟀 发送悄悄话 逗蟋蟀 的博客首页 (68 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:38:51

我说我是裁缝了吗?村姑才把苹果和索尼的东西当做品味,郭美美都不至于那样 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:43:05

开董事会时从我西服兜里掏出个OQO画笔记,那才叫格。从公文包里拖 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (45 bytes) () 08/26/2011 postreply 12:48:17

你知道OQO 02是什么价吗?苹果最贵的笔记本不到它的价格的一半。 -fitwxc- 给 fitwxc 发送悄悄话 fitwxc 的博客首页 (29 bytes) () 08/26/2011 postreply 13:05:26

哈哈:我还有过$一万多的Intel 8080 CPU的Laptop -逗蟋蟀- 给 逗蟋蟀 发送悄悄话 逗蟋蟀 的博客首页 (39 bytes) () 08/26/2011 postreply 13:30:38

哈哈:俺村里开会都穿汗衫,T-恤 -逗蟋蟀- 给 逗蟋蟀 发送悄悄话 逗蟋蟀 的博客首页 (17 bytes) () 08/26/2011 postreply 13:05:49

老F今天是不是喝高了? -fugui- 给 fugui 发送悄悄话 fugui 的博客首页 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 13:09:53

我女儿的MacBook键盘出了问题,过保修期,维修费是170刀 -iCall- 给 iCall 发送悄悄话 (93 bytes) () 08/26/2011 postreply 10:33:53

No spill proof on MacBook ? Many laptops have ? -playForever- 给 playForever 发送悄悄话 playForever 的博客首页 (178 bytes) () 08/26/2011 postreply 11:31:49

中文老师们赶快帮忙,把电池取出 -荆楚农夫- 给 荆楚农夫 发送悄悄话 (74 bytes) () 08/26/2011 postreply 11:42:07

it's so easy to take out the battery!!!!!!! -荆楚农夫- 给 荆楚农夫 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/26/2011 postreply 19:15:47

any drink should never go near computer.. -zhmz888- 给 zhmz888 发送悄悄话 zhmz888 的博客首页 (79 bytes) () 08/27/2011 postreply 11:26:21

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