视窗vista无法开机，求救。

我的compaq台式电脑突然黑屏。关机重开，看到compaq logo,please wait,然后听到视窗开机的音乐，（到此正常）。然而屏幕上看不到视窗的logo,屏幕上只是黑黑的一片，不再出现任何图像和文字。我给compaq的客服打电话，他认为是屏幕的drive被删除了。只有重装。可我不想失去资料。请各位大侠援手。
谢谢

所有跟帖： 

• 重装不会失去资料 -mfl- ♂ (0 bytes) () 10/16/2009 postreply 17:17:22

• 重装指重装vista操作系统。电脑内的资料不会遗失？ -xuecheng- ♂ (0 bytes) () 10/17/2009 postreply 07:31:10

• 看你是否格式化 -dudaan- ♂ (0 bytes) () 10/18/2009 postreply 04:17:20

• 把RAM重新安插一下,把机器cpu散热片去灰，看看 -加拿大鹰- ♂ (0 bytes) () 10/17/2009 postreply 18:42:23

• 更新。今天再给客服打电话，诊断为母板有问题，要我寄去修理。问题，怎样能从安全模式back up文件？谢谢 -xuecheng- ♂ (0 bytes) () 10/19/2009 postreply 15:07:49