求助： 有关PBX 商业电话的问题。不好意思发到电脑坛子来了

电脑坛子的兄弟们好哇。
有事儿跟你们请教了。
现在有个公司， 想搬迁到一个新的地点， 然后升级一下电话系统。
目前有一个1866的电话， 可是只能同时接受一个客户的来电。 如果有第二个人同时进行拨打的话就会有占线的忙音提示。 为了方便客户， 我们也想升级一下这个电话系统， 允许多人同时拨打， 只不过要按照顺序来自动排队等候转接到不同的extension去。 我想读到这里大家也基本上明白我是什么意思了。 我google了一下，这个好像是叫做auto attendant功能， 而电话系统好像是属于PBX。 我想可能这就是我们需要的东西了， 结果GOOGLE了一下， 出现了好多的公司都提供这种服务， 比如说Fonality PBXtra, Virtual PBX,eVoice, 提供的不同服务五花八门， 而且工作原理好像也不一样。 我都看糊涂了，不知道该怎么选择了。 因为在美国跟电话公司打交道一定要小心， 合约好事签了可是好几年的事儿。 我在这方面就吃了不少亏。 我在电脑方面还稍微懂一些，至于电话真的是一窍不通。 我现在还不明白一条电话线一个号儿， 他又不是DSL， 怎么能够同时有多个人进行通话呢？ 请懂行的朋友指教一下，谢谢了。

所有跟帖： 

• 那个公司用PBX吗？ -π- ♂ (557 bytes) () 10/12/2009 postreply 06:01:44

• 恩。 谢谢。也就是说不管是那种形式， 都需要先有根现有的电话线才行 -DjTer- ♂ (136 bytes) () 10/12/2009 postreply 13:38:31

• 回复：那个公司用PBX吗？ -daye- ♂ (204 bytes) () 10/13/2009 postreply 13:08:31