请教电脑播放声音问题

电脑中毒了，每次扫描都有Trojan和其它病毒。今天发现在线视频只可以看但没有声音。但media player，real player 可以放 MP3file 也有声音。check Device manager， sound，video 和game controllers 都 工作正常。这是什么问题？
想重装操作系统，但有一CAD软件没有code， 今后还要用，怎么办？请高手帮忙。祝各位新年快乐。谢了！！！

所有跟帖： 

• 真是个问题。重启试试~~~ -阿尤- ♂ (0 bytes) () 01/29/2009 postreply 21:17:00

• 回复：真是个问题。重启试试~~~ -tty- ♂ (21 bytes) () 02/06/2009 postreply 18:23:37

• 回复：回复：真是个问题。重启试试~~~ -tty- ♂ (14 bytes) () 02/06/2009 postreply 18:24:22