原因和解决方法

相同的问题我遇到过两次，表现形式完全一样，但是原因完全不同。一个是病毒造成的，另外一个是内存问题。
解决方法：
首先查杀是否有病毒；内存条是否工作正常（是否积尘过多）。
现在有很多新机子都有恢复功能的，查看操作手册是否有这个功能，如果有最好这样操作；
如果C盘内容都还存在，也可以自己重新建立快捷方式；
如果C盘相应内容没有了，还可以使用一些软件对C盘进行搜索查找，这个操作比较有一定难度；
将C盘重要内容拷贝到其它分区，重新安装系统后再恢复到相应位置。