我一年前在网上订购了symantec norton virus的2008软件。今年买了新电脑,需要重新装软件,但是找不到原来帐号的密码了。我就打电话去诺顿的tech support.
我本来只需要密码和软件下载的地址就可以了。可是,接电话的技术员一定要遥控进入我的电脑,说他代表诺顿公司,我可以信任他。我同意了,还在网上签了合同。
他进来后,屏幕上看不见他在干什么,但是他把我的电话挂了。在聊天的窗口里,他要我等着。 我很恼火, 打字让他打回来,他不肯也不理我。后来我自己打回去,找到另一个技术员,问这样是否违反规定。 她说技术员不可以不理我。我就打字给第一个技术员,告诉他我要告他。于是他打了电话回来。
我后来发现安装过程很简单,我就抱怨了一句, 我说你完全不必要遥控进入我的电脑,我可以自己安装的。话还没说完,他就退出了遥控控制。
他后来在电话上叫我把安装完成。
诺顿公司电话录音上说,每个用户接收服务后,要填一个意见表。 这个技术员不肯给我意见表。我再三要求,他还是不肯。后来就把我的case算成unresolved.
我打电话回去抱怨技术员操作不符合规范,担心我的电脑现在没偷看了。他们说没问题的。
结果一个星期后我偶然打开诺顿软件的设置,发现"window account control"一档根本没有打开,"scan"一档里设置了"excluding SYSTEM VOLME INFORMATION,AUTO-PROTECT SCANNING OF *.DBX AND *.NCH FILES"
我们一家没有人是搞电脑出身的。我不懂电脑,只有一点基本常识。以上只是一些明显的犯规我可以发现。我不知道还有没有其他的篡改。我知道他这样是属于犯罪,但是我去那里告发他和诺顿公司? 应该做些什么清除电脑上任何我知道或不知道的恶
意软件安装。
我很担心这件事情的恶果,因为我们这里刚刚发生一件法律案件涉及刑事民事。 一个大学教授给自己的学生兼女友发送邮件,夹了暗藏的软件。 女友兼学生处于信任,看了邮件以后,电脑就偷偷的被教授兼男友遥控和任意偷看。过了很长时间以后女学生才发现此事,报告了法庭,联邦政府下特令逮捕了这个大学教授。
新闻里说类似案件很多,可是很少被认真追究。 因为这属于新型犯罪,民众和法庭和政府都还没有完善的系统。
警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看
所有跟帖:
• 没仔细看你的帖,但是说实话人家也没有时间和必要看你的电脑 -卫明- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 12:09:34
• 你贴都没有仔细看,胡乱发什么言? -131- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 13:41:55
• 你用常识想想,赛门铁克用户多少?看你的干什么,看的过来吗? -卫明- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 18:44:40
• 希望如此。 但是你给解释一下为什么诺顿软件要关掉windows account control? -131- ♀ (70 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:30:36
• 你能保证安装前没有中毒吗?dbx与nch文件与邮件有关 -jinyi- ♀ (191 bytes) () 10/12/2008 postreply 15:52:24
• 我是刚买的新电脑。 -131- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:28:22
• 回复:警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看 -單身老貓- ♂ (172 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:21:30
• 感觉您真的太有才了,虽然“我们一家没有人是搞电脑出身的。我不懂电脑。” -衡门之下- ♂ (147 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:10:33
• 说话要有证据,如果Symantec看见你的帖子的话.... -π- ♂ (281 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:15:52
• 顶!胡搅蛮缠还这么理直气壮学!真该一顿三鹿灌死楼主! -yahoobb- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:28:54
• 你不用这么凶恶。 我把原话写成英文,已经电邮和邮寄给诺顿公司。 -131- ♀ (337 bytes) () 10/13/2008 postreply 15:17:48
• 恩哈,这里的蓝银都8会怜香惜玉滴,支持mm把那个派一口吃掉解气! -奉旨泡妞- ♀ (227 bytes) () 10/13/2008 postreply 19:22:44
• 祝你和赛门铁克斗成功,最后一定来这里反馈你的胜利成果呀! -卫明- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 03:01:03
• 拿出看家本领,一哭二闹三上吊的,连鬼都怕的,一定会成功的! -坛委书记- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 21:58:47
• Paranoea! -路人老二- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:34:22
• 做人要厚道 -daye- ♂ (217 bytes) () 10/14/2008 postreply 09:03:57
• 回复:警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看 -單身老貓- ♂ (699 bytes) () 10/14/2008 postreply 11:31:34
• 老貓不仅精通法律,电脑方面也是行家啊,分析的合情合理。 -墨斗鱼- ♀ (24 bytes) () 10/14/2008 postreply 12:22:28
• 聪明人就是聪明,(下半句我不说了),哈哈 -卫明- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 12:48:02
• 来一道非常严肃的思考题: -π- ♂ (48 bytes) () 10/14/2008 postreply 13:45:25
• 不管白猫黑猫,。。。 -墨斗鱼- ♀ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 14:17:05
• 看了你的解释 -131- ♀ (504 bytes) () 10/14/2008 postreply 18:06:32
• 回复:看了你的解释 -單身老貓- ♂ (168 bytes) () 10/14/2008 postreply 20:52:13