我一年前在网上订购了symantec norton virus的2008软件。今年买了新电脑,需要重新装软件,但是找不到原来帐号的密码了。我就打电话去诺顿的tech support.
我本来只需要密码和软件下载的地址就可以了。可是,接电话的技术员一定要遥控进入我的电脑,说他代表诺顿公司,我可以信任他。我同意了,还在网上签了合同。
他进来后,屏幕上看不见他在干什么,但是他把我的电话挂了。在聊天的窗口里,他要我等着。 我很恼火, 打字让他打回来,他不肯也不理我。后来我自己打回去,找到另一个技术员,问这样是否违反规定。 她说技术员不可以不理我。我就打字给第一个技术员,告诉他我要告他。于是他打了电话回来。
我后来发现安装过程很简单,我就抱怨了一句, 我说你完全不必要遥控进入我的电脑,我可以自己安装的。话还没说完,他就退出了遥控控制。
他后来在电话上叫我把安装完成。
诺顿公司电话录音上说,每个用户接收服务后,要填一个意见表。 这个技术员不肯给我意见表。我再三要求,他还是不肯。后来就把我的case算成unresolved.
我打电话回去抱怨技术员操作不符合规范,担心我的电脑现在没偷看了。他们说没问题的。
结果一个星期后我偶然打开诺顿软件的设置,发现"window account control"一档根本没有打开,"scan"一档里设置了"excluding SYSTEM VOLME INFORMATION,AUTO-PROTECT SCANNING OF *.DBX AND *.NCH FILES"
我们一家没有人是搞电脑出身的。我不懂电脑,只有一点基本常识。以上只是一些明显的犯规我可以发现。我不知道还有没有其他的篡改。我知道他这样是属于犯罪,但是我去那里告发他和诺顿公司? 应该做些什么清除电脑上任何我知道或不知道的恶
意软件安装。
我很担心这件事情的恶果,因为我们这里刚刚发生一件法律案件涉及刑事民事。 一个大学教授给自己的学生兼女友发送邮件,夹了暗藏的软件。 女友兼学生处于信任,看了邮件以后,电脑就偷偷的被教授兼男友遥控和任意偷看。过了很长时间以后女学生才发现此事,报告了法庭,联邦政府下特令逮捕了这个大学教授。
新闻里说类似案件很多,可是很少被认真追究。 因为这属于新型犯罪,民众和法庭和政府都还没有完善的系统。
警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看
所有跟帖:
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没仔细看你的帖,但是说实话人家也没有时间和必要看你的电脑
-卫明-
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10/12/2008 postreply
12:09:34
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你贴都没有仔细看,胡乱发什么言?
-131-
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10/12/2008 postreply
13:41:55
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你用常识想想,赛门铁克用户多少?看你的干什么,看的过来吗?
-卫明-
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10/12/2008 postreply
18:44:40
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希望如此。 但是你给解释一下为什么诺顿软件要关掉windows account control?
-131-
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10/12/2008 postreply
20:30:36
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你能保证安装前没有中毒吗?dbx与nch文件与邮件有关
-jinyi-
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10/12/2008 postreply
15:52:24
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我是刚买的新电脑。
-131-
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10/12/2008 postreply
20:28:22
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回复:警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看
-單身老貓-
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10/12/2008 postreply
20:21:30
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感觉您真的太有才了,虽然“我们一家没有人是搞电脑出身的。我不懂电脑。”
-衡门之下-
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10/12/2008 postreply
21:10:33
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说话要有证据,如果Symantec看见你的帖子的话....
-π-
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10/12/2008 postreply
21:15:52
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顶!胡搅蛮缠还这么理直气壮学!真该一顿三鹿灌死楼主!
-yahoobb-
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10/12/2008 postreply
21:28:54
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你不用这么凶恶。 我把原话写成英文,已经电邮和邮寄给诺顿公司。
-131-
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10/13/2008 postreply
15:17:48
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恩哈,这里的蓝银都8会怜香惜玉滴,支持mm把那个派一口吃掉解气!
-奉旨泡妞-
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10/13/2008 postreply
19:22:44
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祝你和赛门铁克斗成功,最后一定来这里反馈你的胜利成果呀!
-卫明-
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10/14/2008 postreply
03:01:03
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拿出看家本领,一哭二闹三上吊的,连鬼都怕的,一定会成功的!
-坛委书记-
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10/14/2008 postreply
21:58:47
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Paranoea!
-路人老二-
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10/12/2008 postreply
21:34:22
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做人要厚道
-daye-
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10/14/2008 postreply
09:03:57
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回复:警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾当! 穿入用户电脑恶意偷看
-單身老貓-
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10/14/2008 postreply
11:31:34
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老貓不仅精通法律,电脑方面也是行家啊,分析的合情合理。
-墨斗鱼-
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10/14/2008 postreply
12:22:28
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聪明人就是聪明,(下半句我不说了),哈哈
-卫明-
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10/14/2008 postreply
12:48:02
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来一道非常严肃的思考题:
-π-
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10/14/2008 postreply
13:45:25
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不管白猫黑猫,。。。
-墨斗鱼-
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10/14/2008 postreply
14:17:05
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看了你的解释
-131-
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10/14/2008 postreply
18:06:32
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回复:看了你的解释
-單身老貓-
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10/14/2008 postreply
20:52:13