求救，计算机出了问题

开机时显示：
The instruction at "0x00887216" referenced memory at "0x0000000c". The memory could not be "read".
Click on OK to termnate the program
Click on CANCEL to debug the grogram.

我点击OK几次之后，计算机能启动，但提示窗口一直存在。有些程序也不能运行，如 Record Now DVD Burner。

求问各位大侠，这是软件问题还是硬件问题？
我把两个内存条拔下来换个位置，也不管用。现在正备份文件，准备格式化C盘，重装计算机。

各位有什么建议，不胜感激！

所有跟帖： 

• 软件问题 -海边- ♂ (0 bytes) () 09/01/2008 postreply 08:24:13

• 谢了，我到微软支持网站看了半天，云山雾罩的。下载了一个补丁 -500miles- ♂ (76 bytes) () 09/01/2008 postreply 08:29:37

• 微软支持网站个补丁是说IE6的么？看看这个吧： -翻滚吧，蛋炒饭- ♀ (68 bytes) () 09/01/2008 postreply 08:59:33

• 还有这个： -翻滚吧，蛋炒饭- ♀ (71 bytes) () 09/01/2008 postreply 09:00:41

• 对，好像就是这个东西。不过我够菜，怎么关掉windows自动update? -500miles- ♂ (0 bytes) () 09/01/2008 postreply 09:46:51

• http://support.microsoft.com/kb/306525 -翻滚吧，蛋炒饭- ♀ (44 bytes) () 09/01/2008 postreply 10:57:19

• 谢谢！我把它关上了 -500miles- ♂ (58 bytes) () 09/01/2008 postreply 15:46:02

• 小五啊，这问题很复杂呀，要禁止灌水七七四十九天才行。 -π- ♂ (389 bytes) () 09/01/2008 postreply 09:09:01

• 好害怕啊，不去笑坛了，在这里灌水行么？ -500miles- ♂ (145 bytes) () 09/01/2008 postreply 09:43:54

• 七七四十九天太平洋都管满了啊，嘿嘿 -衷吏- ♂ (93 bytes) () 09/01/2008 postreply 13:10:56