回复：前两天电脑出了问题，重装了系统，这下出问题了。

控制面板的“区域和语言选项”中，有一个“区域选项”，选成中国。在“高级”里，有一个“非unicode”，选成中国。

messenger和windows组件在开始-所有程序-附件-系统工具-磁盘清理，然后运行，等结束后，会出现几个高级选项，选卸载windows组件就行。