请交各位大虾,电脑出现奇怪的病毒

我的电脑出现奇怪的病毒,每次收到带有附件EMAIL,都不能下载附件.每次下载完附件后,都会被电脑自动删除.下载歌曲等都不行.明明看到附件被下载到桌面,刚下载结束三秒种后就消失了.废物箱里也找不到.求教各位大虾这是怎么回事,有解决办法吗?不想重装机器.

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