求助:每次开机都遇到WIN32问题

请教各位大侠:
笔记本Dell-500,每次开机都显示:"Generie Host Process for WIN32 Services 遇到问题要关闭....".如果点"关闭"则死机,点"调试"可继续做其他事,但是右下角小喇叭的图标出不来,扬声器和麦克风用不了.
查了扬声器和麦克风都运行正常,但是"控制面板"点出"声音和音频控制设备"全都是灰的不能用.
在"其他信息"中写的是:"错误签名 szAppName:svchost.exe, szAppVer:5.1.2600.2180, szModName:unknown, szModVer:0.0.0.0., offeset:d55fo9ae"
不知是什么地方出了问题?求各位帮忙,不胜感激!!!

所有跟帖： 

• 最省事的办法是重装一遍,还省时间 -han_sei- ♂ (0 bytes) () 10/02/2006 postreply 03:27:44

• svchost.exe -ohlalala- ♀ (148 bytes) () 10/02/2006 postreply 04:47:12

• 谢谢!用Mcafee扫了,报告没有病毒.但是 -hugu- ♂ (388 bytes) () 10/02/2006 postreply 08:54:05

• McCafee啊 -ohlalala- ♀ (176 bytes) () 10/02/2006 postreply 18:49:29

• go to device manager remove speaker and sound card reboot -newfaith- ♂ (54 bytes) () 10/02/2006 postreply 07:52:33

• 把声卡等删掉重新装，可能是系统冲突或者硬件错误 -山楂树下的无语- ♀ (0 bytes) () 10/02/2006 postreply 13:46:11

• 谢了!可是"设备管理器"列的单子里没有声卡啊,怎么卸呀? -hugu- ♂ (56 bytes) () 10/03/2006 postreply 06:58:00