遇到过类似情况

有的是主板或电源故障,有的是显卡,也有过是内存问题。不过相同病况可能会有不同成因所以你应该从最简单的方法入手=寻求DELL技术支持。。。如果一定要自己修的话,试试一下方法:
1 重新安装操作系统,排除软件故障
2 准备可替换的内存/显卡/电源/主板,一次更换一个部件,直到问题消除
3 有时更改BIOS中关于电源选项的设置会对关机问题有帮助

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