孩子出了车祸。车主是孩子爸，孩子在车保险里。
当时孩子在中间道，准备换右道。她从右镜里看到一辆公共汽车从路边的车站加速开出来，她就减慢速度等公车过去。公车是长长的两节车厢联接一起的那种。它经过我们的车，尾部晃动，过了线，撞上了我们的车。事故发生之后，公车没有停，一直开到下个车站，乘客下车。这是一条主路，又是上班高峰，车流量很大。再加上看到公车开走，孩子也把车开到了路边的停车场。所以，她没有拍下现场的照片。
之后，她发邮件要公车的FOOTAGE，要的时间段是早上8点20到8点40，但是收到却是早上8点45分到9点15。这个时间已是事故之后，公车已停到车站了。他们解释说他们没有存下8点20到40的录像，只有8点45分之后的FOOTAGE。
报了我们的保险，保险说这种情况是我们的全责。保险会修我们的车，还有公车。
可是，孩子是在中间道，是公车尾部甩到我们的道上碰了我们的车，只是因为没有证据，就要我们负全责？
刚问了ADJUSTER，说是公车还没有和我们的保险公司联系。我们的保险公司主动和他们联系，也还没有收到回复。
我想请教的是，虽然我们没有证据，但是公车那边也没有证据。这种情况下，就是我们的全责吗？
谢谢大家。
