可能属于比较小心的人.不过和老印打交道是很frustrated.

我前几天因为信用卡的一些问题打电话给客服,结果老印接的.口气程式化,但就不给我解决问题.我说你不给我解决我就不付了啊.你猜她说啥,她说:this is your option, but we will report to credit agency. 这下我火了. 我说你这是什么SERVICE? 要和她经理谈.等了会,经理是老美哦,在美国中部.我和她讲了,她马上给我解决了.这就是区别.然后我和她抱怨老印,她说以后你打电话可以要求和美国这边客服说话. 这就行了.这就是外包的恶果.

所有跟帖： 

• 以前给dell的印度客服打电话，2个小时好几个不同的人，每次程序一样来一边，啥问题都没有解决 -MICKEY222- ♀ (0 bytes) () 10/21/2012 postreply 12:58:18

• 这次我是深切体会所谓的外包了 -浪宽- ♂ (197 bytes) () 10/21/2012 postreply 16:57:12

• 我要早知道能要求和美国这边客服说话，可能会好些了。 -浪宽- ♂ (0 bytes) () 10/21/2012 postreply 16:59:48