有类似的吗?遇到这种糟心事怎么处理: 买了辆TOYOTA RV4 新车,

本帖于 2024-09-23 11:48:56 时间, 由普通用户 威尔逊 编辑

提车时没注意看,挡风玻璃下沿阴影处有小石子崩了半个指甲大小的裂缝,提车后两天才发现。

1. 自己走保险换玻璃?
2. 找DEALER 理论?

所有跟帖: 

自己平时开车很小心, 开车15年从来没有被小石头蹦过玻璃窗。严重怀疑DEALER出车时就已经损坏 -威尔逊- 给 威尔逊 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 11:26:06

提车后开了 20 分钟直接进自家车库, 路上没感觉有被石子崩! -威尔逊- 给 威尔逊 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 11:29:10

先和Dealer沟通一下,看看 -soccer88- 给 soccer88 发送悄悄话 soccer88 的博客首页 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 11:53:08

谢谢回帖, 感觉DEALER完事后提起裤子走人, 已经沟通三天了, 到现在还没答复。 -威尔逊- 给 威尔逊 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 12:00:47

他们是客服,你证明不了离开时候已经打了; -soccer88- 给 soccer88 发送悄悄话 soccer88 的博客首页 (102 bytes) () 09/23/2024 postreply 12:27:07

帮你查了一下丰田的保修;你如果买了Toyota extended warranty plans -soccer88- 给 soccer88 发送悄悄话 soccer88 的博客首页 (25730 bytes) () 09/23/2024 postreply 14:14:37

新车开出门转两圈就成了used car了。 -雾蒙蒙雨霏霏- 给 雾蒙蒙雨霏霏 发送悄悄话 雾蒙蒙雨霏霏 的博客首页 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 20:37:10

不用两圈,出门一米就是了 -mountrobson- 给 mountrobson 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/27/2024 postreply 08:28:53

这种出门才发现的外观上的损伤基本上是无法有定论的,严重怀疑而无事实凭据支撑Dealer绝不会认真对待 -mountrobson- 给 mountrobson 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 12:55:16

出了他们的parking lot就算是轱辘飞了他们也懒得理你 -MoonRiverMe- 给 MoonRiverMe 发送悄悄话 MoonRiverMe 的博客首页 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 18:22:16

我的亲dealer亲口对他的亲顾客我也这样说的 -zhenleilren1- 给 zhenleilren1 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2024 postreply 08:25:44

按我20年前的经验,可以直接打电话给丰田complaint。第二天dealer就打电话给我道歉了并提供服务了 -sheandI- 给 sheandI 发送悄悄话 sheandI 的博客首页 (51 bytes) () 09/23/2024 postreply 19:02:59

我也有过一次,dealer大多数都是骗子 -chinomango- 给 chinomango 发送悄悄话 chinomango 的博客首页 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 19:14:09

可以只补裂缝,基本免费的 -Hurstian- 给 Hurstian 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/23/2024 postreply 22:05:00

没事。找dealer,如果dealer赖账可以找Totota。Toyota跟dealer有agreement,3次修不好可以换新 -位酷哥- 给 位酷哥 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/24/2024 postreply 05:33:00

我有开了10个月的车,因为天窗问题最后找了Toyota。dealer只好换新车 -位酷哥- 给 位酷哥 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/24/2024 postreply 05:36:00

如果不是在边上,买个kit补一下很简单 -than- 给 than 发送悄悄话 (45 bytes) () 09/24/2024 postreply 07:13:33

dealer可能也帮你补。 -zhenleilren1- 给 zhenleilren1 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2024 postreply 08:27:30

他们应该有pre delivery check list. 他们没给你? -MoonRiverMe- 给 MoonRiverMe 发送悄悄话 MoonRiverMe 的博客首页 (109 bytes) () 09/24/2024 postreply 08:23:04

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