福特dealership 还不错

本帖于 2024-04-04 11:00:09 时间, 由普通用户 MoonRiverMe 编辑

几天前把电马开去dealership 那儿做了个alignment, 结账时问他们要个preadjustment and post adjustment print out. 结果说要找岀来才email 给我,结果等了好几天都没收到,后来来了个service survey. 我于是提了这事。

过了两天service manage打电话来说当时机器的printer 坏了所以印不出来,他亲自去印也印不岀来,又说要改进前台新人的服务,最后说把钱还我,我说行,我会update survey的。

这才是经商之道。$140.

所有跟帖: 

"会update survey" 是解决问题的关键 -moneytalks- 给 moneytalks 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/05/2024 postreply 07:11:07

我倒是有相反的结论 -coorslight969- 给 coorslight969 发送悄悄话 (217 bytes) () 04/05/2024 postreply 07:16:10

我不相信他会如此蒙我,我看到他把车开下hunter alignment machine 之后还开出去转了一圈试试有没跑偏 -MoonRiverMe- 给 MoonRiverMe 发送悄悄话 MoonRiverMe 的博客首页 (374 bytes) () 04/05/2024 postreply 07:29:55

也许这次是我对dealer 的成见太深 -coorslight969- 给 coorslight969 发送悄悄话 (269 bytes) () 04/05/2024 postreply 12:19:29

去之前我自个儿量过,camber没事儿,就是toe不好量,想去验证验证而已 -MoonRiverMe- 给 MoonRiverMe 发送悄悄话 MoonRiverMe 的博客首页 (54 bytes) () 04/05/2024 postreply 12:47:44

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