你得有通知对方保险的证据

给对方一封挂号信。 留好收据。 或者发FAX。

查到对方公司收到5个工作日后，给州里面有个管保险公司License（各个保险公司要在州立面拿营业执照的）的部门， 你自己去州政府网上查具体叫啥名字， 吃不准的话问下自己的保险公司。 

然后把挂号信收据， 投递到达对方的证据（USPS网上查到哪天送到）， 把事情写个概要， 然后寄到州政府去。

政府不会帮你具体争取案子， 但是会保证让对方保险公司搭理你。对方保险公司不搭理你是明显不对的。  而对方保险公司知道你在知会州政府以后， 会稍稍收敛些。