注意楼主的叙述

应该是懂电的，估计也有相关的电路图。
问一个简单问题：量电压时，接触的两点在什么位置，如是负载两端，应该有电压，否则电路没有接通。反过来如两点之间没有负载，有电压恐怕不是好事。
如是大家讨论的机械故障，继电器应该工作，查一下电源触点间的电压即可。