对，LD正是读了合同内容，刚刚去找他们理论，结果。。。

来源: 碧叶金阳 于 2011-11-18 16:20:41 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (758 bytes)
回答: extended warranty 都包什么？ 由 碧叶金阳 于 2011-11-18 12:13:58

他们的技师和修车经理都说这是装饰，不包，还怪我们为什么不一直拿回去找他们，还隔了几个月。LD对他们说：“把你们的General Manager叫出来。” 那家dealer的general manager是个小小的白人老头，一开始也说这是装饰，LD就拿着合同说“你指出来哪里写着车顶里面松了是装饰的问题？今天如果是trim，或边缘坏了我绝对不和你争，可这是车顶里面的问题。”那经理又听了修车经理的话问：“你为什么不在这几个月里一直拿回来让我们看？” LD说：“上次你们技师躺在车子里都查不到问题，一直拿回来有什么用？这次还是我自己发现的问题呢。” 那总经理就和修车经理说：“那顾客发现了问题我们就要给他修好。” 最后那700多块就在据理力争下省下来了。经验／教训是：合同一定要仔细读，有理一定要争到底，发现问题要一直去烦dealer／修车的，不要不好意思或嫌烦。

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• 厉害 -满地找牙- ♂ 给 满地找牙 发送悄悄话 满地找牙 的博客首页 (0 bytes) () 11/18/2011 postreply 16:49:08

• 敬佩之情无以言表呀。。。 -用户名被占用了- ♂ 给 用户名被占用了 发送悄悄话 用户名被占用了 的博客首页 (0 bytes) () 11/18/2011 postreply 19:12:33

• 看来车修得好,不如LP找得好! -出租房很烦- ♂ 给 出租房很烦 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/19/2011 postreply 06:34:59

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