北美坛车主用两把铁锤要把自己买了六年的本田PILOT当众砸了。

车主GANHANE说，这辆2004年10月购买的车,除油耗不甚理想之外, 此车其他都还可以, 本来约好今天做60K保养, 谁知昨天下班路上(LOCAL), CHECK ENGINE灯和VTM-4灯同时亮, 并伴有噪音和烟雾, 他当即把车送到HONDA DEALER.

今天他们检查后说, 第5缸的火花塞掉了, 冲到汽缸头里面, 烧坏了COIL,并造成汽缸头受损,给我打电话的老兄说, 这种现象非常少见. 车主GANHANE当下觉得这是质量问题, 地雷本人也同意这点, 但鉴于DEALER的身份, 他不能正式告知这是质量问题, 他说可以给地区HONDA代表打电话看看是否能有HONDA出资修复, 电话结果是5年以上HONDA不负责.

车主GANHANE又给HONDA CUSTOMER SERVICE打过电话, 结果一样.

车主GANHANE本人开车属于比较温和型的, 从不大转速和高速行驶,定期换油和保养, 车况保持良好,且没有任何事故.

车主GANHANE认为这是纯质量问题, HONDA应该负责维修.
在向HONDA公司提出XXX的要求遭到拒绝后，决定将这部车砸了。3月19日这一天，他打算用一头水牛把这辆车拉到HONDA　NORTH　AMERICA　总部内砸掉。

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just joking. Call Customer Service again and ask for supervisor, supervisor's supervisor, till the decision maker.

Write letters, send emails, fax and call Honda North America headquarters.

$2200 is a chunk of money worth to fight for.

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• I was trying to get a supervisor, but the lady refused. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:01:26