今天去BMW dealer 做 service，预约的时间是11点，准时到达，负责接待的帅哥说：维修部门的人要去吃午饭，车子可能要下午3点才能好。我有些不快；昨天电话里那个人说最多两个小时就好，我今天准点到达，让我在这里坐等4个小时也太离谱了吧？你们这里的waiting area别说没有internet，连本杂志都没有，有部电视还坏了，让我怎么打发这几个小时？
帅哥连忙解释说电视是昨天刚坏的，看到我怀疑的样子，他倒也爽快，说要不这么着吧，我们门口有家Edwards电影院，给你张免费电影票，你去看电影吧，把你手机号码留下，车好了给你打电话， 说完，他拿出一张survey表格让我写下email 地址，签了个initial，递过来一张电影票兑换券，顺口一句”enjoy"!
电影院里基本没人，看了一部美女Sandra Blocks主演的喜剧 The Proposal,差点笑翻了，美国佬的幽默真的无人能比！放映厅里从头到尾就3个人，冷气冻得我浑身发抖，还从未有过在这么空荡的放映厅看过电影的经历,好像是个人专场，快赶上名流待遇了，真叫一个爽！
本想接着看第二部，广告还没完，他电话来了，说车好了，欢迎随时来取。 下午还有其他事情，不能耽误太久，电影不敢再看，赶紧取车，去正事要紧。
车子里外洗刷的干干静静，我的车还的确有日子没好好洗了，真的感谢他们，这么周到服务哪里去找？
看来还是钱花到了，服务自然就有了，要不老美怎么常说”money talks". Toyota Dealer从来就没给洗过车，他娘的:))
