论公众媒体近年的蜕变的过程 (五）

4. 全世界最危险的公司

Google 收集这个世界上所有的信息。如果仅仅收集， 那么它的作用就和大不列颠百科全书一样了。不仅收集， Google是世界上最大的信息组织者，而猫腻就在这里。

至今年止， 全世界25亿人使用 安卓， 20亿使用Google Chrome， 5千2百万人使用Google Home， 10亿 使用Gmail ， 20亿油管使用者。 Google知道你搜索了什么，做什么工作， 和朋友家人说了什么，你听什么音乐，看什么电影， 你住在哪平常去哪，它知道你对什么事情感兴趣， 而且， 还知道你可能将要做什么。这个程度的对每个人的全程监控， 原苏联KGB只能望洋兴叹。

心理学家，普林斯顿大学教授，Editor of Psychology Today Robert Epstein 发表过 15 本书和 300 多篇论文。 他对Google 组织搜索结果感兴趣，他想探索搜索结果如果有偏见， 对政党候选人有什么影响。 他把人们随机分成两组， 然后让他们读一些关于两位候选人的材料，再问他们你会选哪一位。 这是一组对照实验。 实验结果显示，在五项衡量候选人的指标上 两位候选人差不多相同 无一胜出。然后， 两组实验对象 阅读了15分钟关于候选人的“Kadoodle” （假设的搜索引擎）搜索结果， 这些结果是操作人控制的， 但是都链接真正， 描写这两个候选人的网页。他们也可以自由地在网上逛， 自己看任何感兴趣的网页。然后，再一次统计对两位候选人的看法。 这是实验条件下人为引入偏见， 所以他们猜测会有 2-3%的效果。使他们大吃一惊的是， 引导舆论的效果高达 75%。 也就是说 高达75% 的人 跟随了偏见的引导。他在一本2016年的书中称为 new mind control。

他的团队重复了几次类似的实验， 取得了类似的结果， 见 “The Search Engine manipulation effect (SEME) and its possible impact on the outcome of elections”, Proc Am Acad Sci Aug 15, E 4512-21, 2015. 在实验中， 他还在印度的一次真正的选举中印证他的假设， 发现 99.5% 受试者没有意识到自己被作弄了，搜索结果被改动成偏向其中一位候选人。 从此 SEME 成为专有名词。2019年6月16日 他在参院司法委员会作证， 称 Google的做法为 ”one of the most powerful forms of influence ever discovered in the behavior sciences”。

Google这样巨大的权力不适合掌握在私人手里， 不管此人是否政治上中立。 人民对此必须要有监督的权利。 不幸的是， Google确实在行使这个权力， 而管控机构面对这个挑战整个成瘫痪状态。2016年，American Institute of Behavioral Research and Technology 的科学家研究了 Google， Yahoo， Bing 的一万三千多条搜索结果，发现在10条共同信息靶向中 有着 显著的 对希拉里的偏向。Epstein 认为 这个 SEME 可能转化成高达 7千8百万 （78 million） 希拉里选票。

Google 在美国占据搜索市场90%的份额。 每小时4万条， 一天35亿，一年1.2万亿。因此，整个一个新专业叫 “search engine optimization (SEO)” 专门帮助商家把名字塞到 搜索结果第一页。2019年4月， Daily Caller 拿到了 Google ”Deceptive News Domain Blacklist“ 存在证据。这个黑名单被谷歌 搜索部领导 Bend Gomes 和 首席执行官 Sundar Pichai 的肯首。

Dumb F**k:

2019年9月， 在 Blind， 即 科技公司雇员可以匿名聊天的 app 上， 一位谷歌雇员说“我现在尽量都不用谷歌，因为内容审查，我对它缺少信任。而且， 那广告占了整整一版“。有人同意：”我现在尽量用 DuckDuckGo 和 Brave”。另外有人反对：”Tech company are under a lot of pressure to prevent the spread of fake news……..you can say ‘people should decide on their own’, and they have.” “People are often stupid    ideally Google wouldn’t have to do this, but the dumb f**ks keep clicking on the bullshit news articles” 。Pichai管 他和dumb f**k 叫“ low-information voters”， 这些P民们实在就是笨死了，怎么引导暗示都不管用啊！他们必须被纠正， 不然成何体统。CLO Kent Walker：”Make the populist movement a hiccup in history”.

5. 公司里面闹文革

有一个叫 James Damore 的谷歌雇员在2017年有了麻烦。 他说了一通话， 意思是：在科技公司工作的员工女性较少，但是这可能也不是女性歧视。 他引用了 两位心理学家的工作，他们的数据提示女性和男性可能有生物学上的不同，使他们倾向对不同领域感兴趣。 （读到这里我心里想 你傻啊，活在森林里面啊，会不知道惹祸啊）反正是， 捅了马蜂窝。这个案子现在审理过程中。根据法院文件， 员工公开地写给他威胁性 东西叫他 garbage, Nazis and one should absolutely punch a Nazi. “You know, there are certain ‘alternative views, including different political views’ which I do not want people to feel safe to share here”, “Yes, this is ‘silencing’. I intend to silence these views; they are violently offensive” 。 闹到 Pichai 那里， Damore 反而给开了。 连纽约时报都评论说其实是 Pichai 应该为此事辞职。

“Google Insider”Email是雇员互相谈业务的，现在50% 的时间再谈正确的政治说法。有的雇员描写为像秘密警察一样的气氛。“有几个manager 手里有黑名单，会阻止他们在别的公司找工作。” 或者有的告密，使坏，桶到 performance review 上。来看看公司学习材料，左面是要摈除的 white/male dominant culture， 右面的是要提倡的。又一次凭心而论，谷歌做的并不出格， 我们工作单位也有硬性规定的学习， 也要考， 也要表态。

Arguing, winning	Identifying multiple variable path
Perfectionism	Everything’s work in progress
Number driven	Narrative driven
Avoiding conflict	Conflict is productive/ necessary
Individual achievement	Collective achievement
We are objective	Everyone is subjective
Casual informal	Formal ???
Meritocracy	Holding systems accountable for equitable outcomes
Color blind racial frame	Noticing race/color and any racial patterns in treatment

我必须说， 我特别喜欢右边的价值观， 多好啊。

所有跟帖： 

• 你的文章很有价值。希望你有英文版！ -Komorebi- ♀ (0 bytes) () 01/09/2021 postreply 17:02:44