请问电脑高手

公司的laptop连不上家里的WiFi, 但其他东西都能连上。可是公司laptop用手机的hotspot又可以连上internet. 这到底是家里WiFi问题还是公司laptop问题？拜托哪位高手，能解答吗？

所有跟帖： 

• Google 一下应该会找到答案. -Youth- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:07:23

• Wifi needs reset -tibuko- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:20:09

• 怎样reset? -iMe- ♀ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:54:12

• 关掉电源从来，反正又不损失什么。电脑的东西我经常这样整，有时候有用的。 -Leileima- ♀ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:58:55

• 我的直觉哦 -backyardfun- ♀ (227 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:34:09

• 是不兼容吧。Wifi 有 B G N和AC等protocols, 还有2.4和5g频率。 -12度圆缺- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:56:17

• 还有不同的authentication algorithm -12度圆缺- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:57:55

• 谢谢。有可能是这个。得找cable公司了。 -iMe- ♀ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 15:53:05

• 不是高手。试试inactive firewall!? -娃无完娃- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 14:59:50

• Unlikely, the connection is datalink layer,while firewall is ip -12度圆缺- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 15:09:29

• 你的SSID/密码是不是太长或是含有特殊符号或空格？ -POTPRC- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 15:23:03

• 请你们公司的IT reset 你laptop 的Wi-Fi setting -长须老榕- ♂ (75 bytes) () 04/17/2020 postreply 17:12:29

• try rebooting laptop and router -米汤- ♂ (0 bytes) () 04/17/2020 postreply 17:15:14