去年在一个美国小店内, 因为别人推货架,从我背后倒下来( 我离货架很远,倒下正好砸在我后脚踝上), 当时脚就流了好多血, 肿得很厉害, 去看了急诊, x-ray 诊断显示骨头没有问题, 但疼痛持续了两个月, 给生活造成了很多的不便,每天睡觉都要把腿固定一个地方, 因为自己不会开车, 回来没有在去看, 以为养着就会好了,几个月后,突然觉得不对劲,脚还是一直疼, 尤其阴天小雨,疼的令人烦躁, 走或站很久也会很疼，实在受不了，预约了医生,给我开了止痛药,然后建议我理疗.
这时母亲被诊断为癌症晚期,我立即就回国了, 直至母亲上个月离开我们, 期间根本无法顾及我的脚伤. 现在去看医生, 她说我的脚需要动个手术,大意是肌腱还是软组织受损, 至今砸伤处还留有清楚的红褐色疤痕.
因为不是我医疗保险公司的责任,他们拒绝报销我相关的医疗费用, 我自己已经付了近2000刀( 因为我有保险,医院不给任何discount) , 因为母亲的病,也没有时间和精力跟保险公司打交道, 现在几经交涉,小店提供了他们的保险公司信息, 联系后说他们现在什么都不能做,让我什么时候看完了医生,什么时候再跟他们联系.
可是美国的手术这么贵,我又不能用自己的医疗保险 (我不知道我自己的医疗保险公司如何知道我这是意外事故，他们还特意寄来一个表，让我填证明这不是他们的责任) 。 我不知道这是否和常理，因为他们的责任，我被砸伤，带来很多的痛苦和不便，还要自己。。。。
我不知道我该怎么办，诊所的医生建议我找律师，但她也说律师费很贵，而且她提醒我这种事故有时效的，让我尽快处理。保险公司的agent每次打电话态度非常恶劣，很难打通电话，说留言给回，但从来不回，搞得象我想敲诈他们似的。
现在非常后悔，早知道在国内去医院看了。
请问大家有这方面的信息吗？能告诉我该怎么办呢？一定要找律师吗？
非常感谢
